自“四群”教育开展以来，广南县黑支果乡积极落实“五项制度”，以提升为民服务水平，转变干部作风为目标，深入基层，关注民生，服务群众，当好政策宣传员、民生服务员、民情联络员、纠纷调解员，赢得了农民群众的广泛好评和认可。

一、当务求实效、上情下传的政策“宣传员”。

挂村包组干部通过进村入户走访、召开民情恳谈会、座谈会的形式，将新时期党的惠民政策及法律法规等宣传到每家每户，当好党委政府的政策“宣传员”。

二、当转变作风、真情奉献的民生“服务员”。

在走访调研中，挂村包组干部要结合实际，帮助村“两委”班子理清村级发展思路，制定村级发展规划,找准一条适合村情发展的好路子，特别是与民生相关的项目引进及推广，切实服务好村组项目发展，当好转变作风、真情奉献的“服务员”。

三、当掌握民情、倾听民声的民情“联络员”。

包村干部要经常性地深入群众、融入群众，与群众面对面交流，着重收集村情民意，了解群众的呼声、倾听群众诉求，增进群众感情，进一步拉近密切干群众关系，当好掌握民情、倾听民声的“联络员”。

四、当维护稳定、促进和谐的纠纷“调解员”。

邻里、家庭、土地等矛盾纠纷给社会带来不稳定因素，该乡要求挂村包组干部在走访调研中，要深入排查各类矛盾纠纷，协助村干部化解和解决有关土地、邻里之间、婚姻与家庭等方面的矛盾纠纷，对不能化解的矛盾纠纷，要形成材料上报党委政府，以便研究解决，挂村包组干部还应及时掌握一些突发事件并及时加以处置，有效地维护社会和谐稳定，切实当好维护稳定、化解矛盾的“调解员”。

今年以来，黑支果乡挂村包组干部进村入户360余人次，开展法律法规宣传12场次，发放食品安全、护林防火、计划生育优惠政策等宣传资料5000余份，收集村情民意32条，为群众办实事17件，调解各类矛盾纠纷22起。