广南县在深入开展创先争优活动中，各级党组织和党员紧紧围绕服务群众、化解矛盾、扶贫济困等好事实事公开承诺，以“三个注重”履职践诺，让各项承诺落实在工作中。

一是注重服务群众履职践诺比奉献。广南县把服务人民群众作为创先争优的重点，用实际行动让履职践诺看得见摸的着，切实使人民群众感受到创先争优活动带来的新气象、新变化。县交警大队、卫生、旅游、住建局、国税局等单位启动“四满意评价机制”，围绕“服务态度让群众满意、办事效率让群众满意、服务环境让群众满意、服务流程让群众满意”四个方面，设置意见簿和举报箱，接受群众的监督，设立党员先锋岗315个、党员示范窗口212个，狠抓服务意识和效能提升，树立了党组织一流服务新形象。全县各部门、乡（镇）460余名党员干部深入村、组、农户，多形式积极开展“民情大走访”活动，与群众面对面谈心交流，倾听、解答群众提出的疑惑，详细了解农户家庭情况、生产生活状况、遇到的困难和期盼，并建立了走访台账，切实把群众的意志愿望作为想问题、办事情、作决策的出发点和落脚点，共累计调研座谈300余场次，发放民情联系卡8645张，收集梳理出民意560余件，解决群众生产生活中难题1200多个，办实事好事2162件。

二是注重化解矛盾履职践诺促稳定。结合当前信访稳定工作中存在的热点难点问题，针对承诺事项的具体内容，我县健全县、乡（镇）村（社区）组全覆盖的立体式维稳工作体系，建立定期排查矛盾纠纷制度，积极开展“听民声、化民怨、安民心、促和谐”为主题的领导干部“大下访”、“大接访”活动，形成人人共创平安、人人共享平安的浓厚氛围。全县不断完善矛盾纠纷调解网络，重点解决、调节、纠查与群众生活密切相关以及影响社会稳定的问题，严格执行责任追究，对信访工作实施考核，并将考核结果作为评价领导班子政绩、领导干部选拔任用和奖惩的重要依据。截至目前，全县共接待来信来访724件次，信访案件成功化解率达到65%。

三是注重扶贫济困履职践诺办实事。建立健全了党员干部与困难群众结对、城乡基层党组织结对帮扶制度，以基层组织建设和扶贫开发整村推进为抓手，强化民情联系责任。全县有18个乡（镇），174个村（社区）建立了党员责任区，落实了党组织挂钩帮扶责任和党员干部帮扶联系责任。县、乡两级充分发挥党、团员的先锋模范作用，完善工作机制，积极组织开展“助困进村委会（社区）”、“助困进农家”等活动，广大党员、团员青年与特困户、低保户、五保户和伤残户结对子，开展扶贫助困活动，主动为帮扶对象办实事、做好事、解难事，努力把创先争优活动办成群众满意工程。目前，全县共结成帮扶对子9000多对，建立帮扶项目113个，帮扶资金400万余元。