广南县立足“利民、便民、为民”的服务意识，本着“固定、集中、快捷”的原则，创新思路，采取“集中式抓建立、一站式搞服务、菜单式作宣传、动态式强管理”措施，在乡镇机关集中建立为民服务点，着力优化党建，服务于民。

集中式抓创建。大胆创新、积极探索，在乡镇机关建立集中村委会为民服务点，构筑为民办事“高速公路直通班”。每逢乡镇集镇街天各个行政村党组织和乡镇机关、站所党支部都要安排一人到服务点集中办公。按照农村群众早上赶集、中午办事的生活习惯和规律，确定办公时间为上午9点至下午4点，中间不午休，确保群众来时找到人，办事不耽误。同时，为使为民服务工作常态化、健康化开展，各乡镇积极筹措资金从办公设备和经费上提供保证。如曙光乡还根据村委会干部待遇偏低、街天到集镇上班需要车费支出等生活实际，给以每个村干部每天30至50元不等的生活补助。

一站式搞服务。服务点将提供直接办理、引领办理、政策咨询作为“一站式”服务的核心内容，真心实意为民办实事好事。对符合村委会一级办理的相关事务，如“一孩生育证明、贫困证明”等，采取直接办理的方式，为群众直接办理。对一个部门就可办理的事务，介绍和引领群众到相关部门办理。对需要综合服务的事项，为办理事务的群众提供法律政策咨询、农技知识解答、劳动信息供求等咨询服务，或为群众调解邻里纠纷、家庭矛盾、民事纠纷等生活事项。据不完全统计，今年来，全县18个乡镇共受理事项1975件，办结1896件，办结率为96%，满意率为100%，接待群众来访8500余人（次），政策咨询2800余人（次），共为群众节约办事成本5万余元。

菜单式集民意。以集中服务点为平台，采取发放宣传材料、会议宣传等方式，把新农合、基层组织建设年以及近期党委、政府的各项中心工作，面向广大群众宣传政策，提高群众知晓率，从而充分调动广大群众自觉参与工作的积极性和主动性。同时，结合“四群”教育工作实际，践行“插甸经验”，加大党员干部与群众的沟通交流力度，充分听取群众对“改善民生，促进发展”的意见和建议，真心做到“问需于民、问政于民、问计于民”，全力推进广南跨越发展和谐发展的步伐。目前，全县共发放各种宣传材料10万余份，收集到群众意见建议120多条。

动态式强管理。为使服务点的管理进一步规范化、科学化，成为便民、利民的长效机构，制定《村委会集中为民服务点管理制度》，落实签到制、值班制、限时办结制、责任追究制等相关工作机制。建立激励机制，以按时办结1件急办件记1分，超期办结1件扣1分；收到群众表扬1次记1分，收到群众举报1次扣1分的办法，动态登记办理和群众满意结果，每季度进行通报，年终计分考核，作为党建目标综合考核的重要之一。