12月19日，国家工商行政管理总局召开表彰大会，表彰499名全国工商系统优秀工商行政管理人员，云南省广南县工商局企业股驻县政务服务中心工商局窗口登记注册人员马敏被国家工商总局授予“全国工商系统优秀工商行政管理人员”。
　　马敏，女，回族，1981年12月生，2006年1月参加工作，大学学历，2011年5月至今在文山州广南县政府服务中心工商窗口工作。2012年底，被广南县人民政府评选为“先进个人”。
　　该同志自进入县政务服务中心工商局窗口以来，勤学善思，刻苦钻研登记注册法律法规和业务技能，自觉把所学的法律专业知识与工商行政执法实践相结合，边干边学，进一步提升了自身理论水平和业务能力。心系群众，采取跟踪服务、上门服务、限时服务、定点服务等方式务实履职。设立“特殊群体咨询办事登记窗口”，为下岗职工、退役军人、大中专毕业生、农民工创业登记做好服务。兢兢业业，任劳任怨，舍小家顾大局，经常加班加点。作风严谨细致，负责管理个私协会募捐善款，没有出现一点差错。业务精湛，敢挑重担，派驻政务中心以来，认真落实首问首办责任制，服务承诺制、限时办结制，在服务窗口推行“三清、三办、五个一样”，为经营户办理登记注册提供便捷、优质、高效的服务，时时设身处地为群众着想，在发放一次性告知通知的同时，还帮助群众梳理整个事件先走哪些部门以及这些部门的具体窗口编号。在企业办理股权转让过程中，主动深入到股东所在地上门服务，得到企业好评。积极帮助外来投资者修改登记办照材料，在广南和外来投资者中间架起了便民连心桥。认真遵守廉政建设各项规定，不贪占，不刁难，自觉维护工商机关的形象。