由于城区市政建设、铁路、二级路等重大项目的开工建设，广南县莲城镇辖区内引发较多矛盾和问题，为有效化解处理镇域内各种矛盾和问题，镇党委、政府在深入开展创先争优活动中创新推行“预告→交办→催办→督办→公示”的“一线工作法”，认真开展各类矛盾调解，工作取得较好成效。

“预告”即：成立专门的群众服务工作站，负责收集所有群众的矛盾纠纷事项进行登记排查，提出矛盾收集预告，每周进行公布一次；“交办”即：结合所有收集的矛盾纠纷，通过排查按照“先紧后松，先易后难”的工作方法，实行片区负责制，将收集的矛盾提出时限要求，转交给挂钩联系领导牵头办理；“催办”即：群众服务工作站对所有已经交办的事项建立台帐，按照办理的紧急程度，排出日程进行提醒催办；“督办”即：将所交办的矛盾纠纷调解事项列为督查督办范围，进行绿、黄、红“三线”督办通报，出现黄线和黄线通报的每周进行通报，每通报一次罚责任人30和50元；“公示”即：将所有交办事项的办理结果，每周进行公示消号一次。

通过推行“一线工作法”，有效提高镇机关、站所干部职工参与矛盾纠纷调解的积极性和主动性，增强了责任感和紧迫感，为有效矛盾纠纷提供积极的作用，自实施以来，全镇整合各方面的力量调解矛盾纠纷600余起，涉及群众10000余人。