麻栗坡县董干司法所全力打造“三有”服务窗口
作者: 发布时间:2011-10-31 09:02:29 点击率:49
严格考勤 规范管理
——麻栗坡县董干司法所全力打造“三有”服务窗口
在创先争优活动中,麻栗坡县董干司法所认真规范管理制度,严格落实考勤制度,改进工作作风、端正工作态度,全力打造群众满意的“三有”服务窗口。
“三有”即有事找得到。严格执行考勤制度,在司法所外墙公示工作人员联系电话,确保工作人员行踪透明化,有效解决了群众办事路途遥远,或者正遇工作人员入村调解纠纷,需要等待的状况。
有事办得快。严格要求每位干警提高司法行政工作的效率与能力,群众到所上咨询、办事时做到“四不”:一不让前来办事的群众空等、着急;二不让矛盾纠纷在干警手里搁置;三不故意推诿,使群众不满意;四不让矛盾纠纷在干警手里扩大化。
有事办得好。严格执行办理案件登记制度,每一起案件都限时办理、责任到人,做好办结过程、人员、日期等相关记录。案件办结后及时跟踪回访,充分听取群众的意见和建议,增加办结的透明度,让群众满意、放心。