为使各乡（镇）系统管理员和业务员切实了解和掌握综合服务平台系统的管理和运用，并对村（社区）一级业务管理员进行分级培训，保证综合服务平台正常运转，为群众提供高效、优质、便捷的服务，丘北县于2015年5月22日针对乡（镇）和县属部门的管理员、业务员进行强化培训，共计30余人参加培训。

一是理论培训增强责任感。为使参训人员进一步了解基层服务型党组织综合平台的内涵，理论培训着力围绕为什么要建设、建设什么、怎么建设、有什么作用等进行培训，重点从中央文件要求着实解决直接联系和服务群众“最后一公里”问题，云南省创建基层服务型党组织“8433”的总体要求，文山州把巩固提升“农事e网通”推进基层服务型党组织综合平台建设作为党的群众路线教育实践活动中切实转变作风，密切党群干群关系，提升为民服务的有效载体等方面来诠释。通过理论培训，有效增强了参训人员利用综合服务平台服务群众、服务党员、服务民生的责任感和使命感。

二是操作培训增强熟练度。为有效提升操作和管理综合服务平台的技能水平，不断增强业务员和管理员的运用技巧，在培训过程中，参训人员自带笔记本电脑，对“先锋资讯、党务管理、党员教育、政务服务、便民服务”五大服务模块进行了重温。重点围绕“党务管理”栏目下的“组织管理、党务公开、网格管理”模块针对系统管理员进行操作培训，针对业务应用员，重点围绕便民服务开展培训，参训人员从基础数据的录入开始，跟着授课老师完成每一个审批环节，理清了受理流程，弄懂了办件流程。通过“环环紧扣”和“从头到尾”的培训方式，确实增强了参训学员利用综合服务平台管理党务工作和为民办实事的技能。

三是答疑解惑增强实效性。培训是增强理论知识和解决实际操作难题的有效载体，而答疑解惑是解决“疑难杂症”的有效“处方”。在培训过程中，各乡（镇）结合初验普查工作中遇到或收集到的12个“急症”，在培训过程中得以有效解答，在培训和实际操作中提出的6个“急症”已有效解决5个，其中1个“急症”待平台开发商完善中。在培训过程中通过交流互动、答疑解惑等方式，有效解决了实际应用中的难题，为平台的高效运转奠定了扎实的基础。

通过对乡（镇）组织委员（干事）和县属部门业务员开展集中培训后，截止目前，已有4个乡（镇）分别对辖区内的支书、主任、文书、大学生村官、代办员等开展分级培训，共计培训120余人。