西畴县打造规范化政务服务中心为群众提供“一站式”服务
作者: 发布时间:2015-01-27 16:37:53 点击率:46
为深入推进教育实践活动整改落实,切实打通联系服务群众“最后一公里”,西畴县针对群众反映强烈的办一件事情多次往返跑,甚至跑多个部门办不了事的问题,着力抓好问题整改,提升服务水平,解决群众办事难问题,共整合资金110余万元,推进县政务服务中心服务大厅规范化建设,以良好的服务平台办群众满意的事情。
目前,县政务服务中心服务大厅已完成规范化建设并投入使用,已有县发改局、林业局、卫生局、计生局、食药监局等二十余个窗口服务部门选派工作人员到政务服务中心集中办公,以综合服务平台为载体,为群众提供“一站式”便捷服务。工作人员本着“便民、高效”的服务原则,能办结的事项现场为群众办结,不能办结的事项给予群众满意答复,或是主动与相关单位及部门对接协调解决,有效避免了群众办一件事跑多个部门的情况,切实提高了窗口单位服务群众水平。
图为工作人员在开展为民服务