西畴县劳动保障监察大队“三转变、三提升”践行“四群”教育得民心(二)
作者:中共西畴县委组织部办公室 发布时间:2013-07-26 10:29:30 点击率:48
西畴县劳动保障监察大队始终坚持以促进劳动关系和谐稳定为目标,以维护劳动者合法权益和推动企业长效发展两并重为宗旨,积极探索新形势下劳动保障监察工作新思路,在创新中求突破,在服务中谋发展,通过实施三大转变,努力实现三个提升,强力推进劳动保障执法维权监管,以实际行动践行“四群”教育深得民心。
转变服务态度,提升监察形象。按照“内强素质、外树形象”的要求,注重培养劳动保障执法人员科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、坚持依法行政的能力,严格落实制度管理和纪律监督,加强勤政廉政建设,规范文明执法行为,提升执法队伍形象。超前思维,拓宽思路,创造性地开展接待来访投诉工作,在主动做好稳定群众情绪工作的同时,变被动受理为主动服务、热情服务,按照相关办事流程及时协调处置,对于不属于受理范围的投诉举报,耐心做好解释工作,并定期召开执法经验交流座谈会,邀请法院等单位工作人员研讨工作中的难点问题,优化办案模式,实施举报投诉一次性告知制度、简易案件快速处理和特殊困难人员“绿色通道”制度,不断提高办案质效。