心入群众暖民心

——记西畴县公安局指挥中心副主任符家安

在西畴县蚌谷乡木者村委会三七园村小组的村道上，人们经常看见一位身穿警服，走访群众，了解村情民情，认真记录民情日记的公安干警，他就是西畴县公安局指挥中心副主任符家安同志。自开展“四群”教育工作以来，他进一步转变作风，深入基层，用点点滴滴的小事温暖着群众的心。

认真学习  抓住实质

什么是“四群”教育？怎样开展这项工作？我能为群众做什么？这是符家安在开展这项工作时认真思考的问题。为抓住工作实质，确保联系群众不走形式，他认真学习“四群”教育的有关文件精神，从主题、总体要求、具体内容等方面深入理解“四群”教育的内涵和开展这项工作的重要性及必要性。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石。”深入开展“四群”教育，是为了更好地密切党同人民群众的血肉关系，树立新时期人民公仆的形象，是为了更好地服务群众，真正达到警民一家亲。这是符家安开展工作的准则。

深入基层  走访群众

“大哥，今年栽种15亩烤烟，有没有什么困难，烟墒捞好了没有，生产用水会不会有问题？”当了解到联系户赵宗林今年栽种15亩烤烟时，符家安关切地问到。“现在没有什么了，就等着移栽了，只是人手紧，不过我们栽了多年，有很多经验了……”在走访中，符家安总是认真仔细地询问联系户生活生产中点点滴滴的事情，真正感受群众的冷暖。

为进一步摸清联系户的基本情况，从1月开始，通过指挥中心集体走访和单独走访的形式，结合工作实际，先后多次深入到三七园村小组，走村串户、访民情、听民意，召开2次群众座谈会，并逐一走访了赵宗林、李发祥等6户联系户，向他们发放民情联系卡，建立了干部联系群众登记台账，及时了解他们的基本情况及生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题。在走访中，当得知联系户李根祥家因为多年在外务工，小孩出生三年来了一直没有落户的情况后，符家安亲自跑了相关部门，办齐相关手续，为小孩落了户。同时，紧密结合公安工作实际，认真开展矛盾纠纷排查和法制宣传活动，向群众宣传户口管理、居民身份证办理的相关规定及一些法律法规，提高群众的法律意识和自我防范意识。

立足本职  办好实事

工作中，符家安一直把群众当成自己的亲人对待，把群众的事当作自己的事来办，把群众的困难当作自己的困难，立足本职，关心群众疾苦，切实为群众解决难事、急事。

符家安先后在鸡街乡、蚌谷乡派出所工作，在少数村寨不通公路，只能翻山越岭的情况下，他背着户口底册走村串寨核对户口有关信息，对未办理落户手续、注销手续的群众，收集整理，回到所上及时办理相关手续并送到群众家中，力争让群众少跑一趟路，少花一元钱，少费一点时间。在基层工作期间，先后走遍了鸡街、蚌谷两个乡的460个村寨，核对户口信息4000余户20000余人，上门为群众办理户口登记、注销360余次，送证上门280余次，以实际行动做人民群众的贴心人。