西畴县 “三听三送三公开”推进和谐警民建设

自“四群教育”工作启动以来，西畴县公安机关把“四群”教育工作和开展“三访三评”深化“大走访”活动有机结合，以走出机关、服务基层为己任，通过“三听三送三公开”的方式推进和谐警民关系建设，群众满意率大幅提升。

“三听”知民意。 一听网上群众意见。加强在互联网上与在线群众进行网上座谈，重点听取群众对政法机关执法活动不满意的地方及进一步改进的意见和建议。二听在押违法嫌疑人意见。深入走访看守所、拘留所在押的违法嫌疑人，面对面交流公安执法活动中违法嫌疑人的相关权利保障，办案单位履行告知、送达程序等情况，切实维护当事人自身权益。三听办案民警意见。适时组织办案民警座谈，听取民警在执法办案活动中遇到的疑点、难点问题和意见建议。

 “三送”解民忧。一送关爱进村寨。针对今年以来防汛抗旱的严峻形势，为第一时间了解灾情和稳控工作，西畴县公安局组织民警深入调查灾情，排查矛盾、打击因灾引发的各类案件。同时，根据灾情快速反应、抢险救灾，力所能及地帮助群众解决一些实际困难和问题。二送座谈进社区。分别邀请人大代表、政协委员、各村委会主任、群众代表进行座谈，介绍维护社会治安、公正廉洁执法情况，广泛听取社会各界意见和建议。三送法律进家庭。按照一帮一的方式，适时深入帮教人员家中开展相关法律宣传和法制教育，及时做好帮教转化工作。同时借助法律下乡等活动，采取宣传单、广播电视、现场讲解等方式，及时将国家的法律法规宣传到群众身边。

“三公开”显公正。一是听证公开。在信访案件及行政处罚案件中积极引进听证机制，通过听证，使当事人认识到自己行为的错误、对行政处罚决定的误解，有效化解涉法争议。二是告知公开。在法律允许范围内借助互联网将辖区内影响重大的、与群众切身利益息息相关的案件办理情况告知群众，接受监督。三是测评公开。群众可以在网上对公安机关工作开展满意率、公正率测评。通过网评，群众对公安机关工作有了进一步的了解，满意度达90%以上，和谐警民关系上升到一个新台阶。