近日，柏林乡充分利用村委开党员大会时间，向全乡三个村党员干部进行《信访条例》培训，充分整合党员干部资源，充分利用党员干部起带头作用，让党员干部积极带动各村人民群众，使信访工作力度得到进一步增强。一是安排专职人员全天候全方位进行接访活动，保证来人来电来信有人听，有人接，不漏接。二是专门成立信访工作组，结合信访的特点，组织派出所、司法所、民政、林业、国土、水务等相关职能部门，充分发挥基层阵地作用，做到接案必查、查必有果，决不走过场、不敷衍群众。三是开展信访排查回访制度，要求各部门带着案件、问题下访，发现问题解决问题。共走访人员500人次，回访群众120人次，得到辖区群众高度赞誉。通过以上得力措施有效维护了群众权益和我乡信访稳定、社会环境安全，确保我乡社会稳定健康发展。