法律援助暖民心

——西畴县加强法律援助工作促进“四群”教育开展

在开展“四群”教育工作中，西畴县司法局以法律援助为突破口，创新工作方法，拓宽援助服务面，搭建法律援助工作平台，努力为人民群众排忧解难，切实维护弱势群体的合法权益。

拓展宣传渠道，营造援助氛围。在巩固传统宣传渠道，不断完善法律援助中心、工作站公示栏、咨询服务窗口公示内容的同时，该局不断探索法律援助宣传新渠道，设立“一村一标牌”援助宣传、经常性组织法律援助工作站人员进村入户发放宣传资料、开展问卷调查，并开通“12348”法律援助咨询专线开展便捷咨询服务，引导群众增强法制观念，知法守法，学会用法律维护自身权益，法律援助的社会影响面不断扩大，社会知晓率不断提高。

精简援助程序，扩大援助覆盖。充分发挥法律援助工作在保障公平正义、化解矛盾纠纷、构建和谐社会中的重要作用，本着“能援则援、应援尽援”的工作原则，积极探索新办法、新措施，通过降低法律援助门槛，扩大法律援助覆盖面和受益面、简化援助程序、实行“一站式”服务等便民措施，加强对困难职工、困难家庭、农民工等弱势群体和残疾人、妇女、未成年人、军烈属等特殊群体的法律援助，使更多的困难群众得到优质的法律援助服务，充分享受法律援助这一惠民工程的惠泽。

落实援助回访，提高办理质量。采用上门、电话、信函、座谈等方式回访受援人及其他相关人员，认真做好法律援助案件的跟踪监督工作，广泛听取意见和建议，尤其是受援人对法律援助案件办理质量的意见、建议，对于办理案件过程中存在的不足和问题，认真加以改进，不断提高法律援助服务质量，以满足广大群众的法律服务需求,保证受援人得到高效、优质的法律服务。

法律援助工作的深入开展，让更多的弱势群体在权益受到侵害时拿起法律的武器，让更多受害人得到法律保护，维护自身合法权益。今年以来，全县法律援助服务机构已为群众解答法律咨询527人次，承办法律援助案件113件，其中，刑事案件1件，民事案件112件，并为农民工提供法律援助27人次，为当事人挽回经济损失3.2万元；通过“12348”法律服务专线解答群众电话咨询325人次，接待来访群众194人次，提供上门服务1件，调解各类纠纷36件，为咨询求助人避免或挽回经济损失9.24万元。