加大调解力度 解困于民

   加强值班备勤工作，坚持办公室专人值班制度，信访电话24小时开通，严格执行信访突出问题及群体性事件应急预案，定期与县纪委、信访局、政法委等单位联系和通报情况，提高协同处理突发性、群体性信访问题的能力。对于已经出现的信访件，按照属地管理和谁主管谁负责的原则，落实信访工作责任追究制度，分级分类处置信访案件，真正做到专人接访、专人解答、专人处置。对已经回复的重点、难点信访案件，组织部协同乡镇党委及有关部门有针对性地进行回访，查看处理结果，了解上访人员思想动态，进一步向其宣传党的方针政策和法律法规，主动预防出现重复上访和缠访。把回访与开展“送技能、送法律、送卫生、送温暖”活动结合起来，帮助有困难的上访群众解决实际问题。此外，针对“两案”人员、老上访户等个别特殊群体，进行专项排查，根据实际采取不同的方式方法给予答复，全力做好稳控工作。