砚山县检察院“五步调解”工作法 营造和谐关系
作者:admin 发布时间:2013-11-30 10:36:35 点击率:7
为进一步发挥检察机关在化解社会矛盾,营造和谐的社会环境中的作用,2013年以来,砚山县人民检察院民行部门积极与法院执行局沟通交流,总结出 “五步调解”工作方法。
第一步 “耐心听”,耐心听取双方当事人的意见,尊重当事人的表达权,摸清当事人的申诉意愿。
第二步 “细心解”,就是对案件争议的焦点进行全方位论证,细心解释相关的法律法规,分析案件的厉害关系,权衡利弊,使双方当事人更趋于冷静、理性,为和解创造思想条件。
第三步“换心想”,引导当事人换位思考,变刁难对方为理解对方,通过换位思考,引导双方正确对待自己的诉讼请求。
第四步 “尽心调”,工作人员为双方搭建和解平台,充当“和事佬”,尽力让双方达成自愿和解意愿。在双方都有自愿和解的意向下,制作和解笔录。
第五步“化矛盾”,在和解完成后,做好息诉罢访工作,彻底的化解矛盾,不留下任何不稳定的诱因。
今年以来,民行部门联合法院执行部门,采用“五步调解法”,开展执行和解16件,和解当事人尽释前嫌,取得了良好的法律效果和社会效果。