勐海县国土资源局提升窗口服务质量
作者:关蕊 发布时间:2014-06-30 10:54:54 点击率:26
在党的群众路线教育实践活动中,勐海县国土资源局通过抓实“四小四常”,丰富教育实践活动内涵,努力提升窗口服务质量。
“四小四常”是:一、小苗头常抓。对窗口服务中发生的服务用语不规范、服务态度欠佳、不戴证上岗等小问题、小苗头,绝不忽视,及时提醒,努力做到早发现、早整改、早纠正,将不良行为遏止在萌芽状态。二、小事情常做。根据窗口工作特点,针对不同对象的不同需求,提供好各种服务,把“小事情”做好。三、小督查常搞。对上班期间看小说,进行网上购物、听音乐,相互串岗闲谈等现象不定期进行督查,做到思想认识到位、目标自查到位、问题整改到位、责任落实到位。四、小费用常省。要求干部职工树立“勤俭节约”思想,自觉养成节约“一滴水、一度电、一张纸”的好习惯。
“四小四常”是:一、小苗头常抓。对窗口服务中发生的服务用语不规范、服务态度欠佳、不戴证上岗等小问题、小苗头,绝不忽视,及时提醒,努力做到早发现、早整改、早纠正,将不良行为遏止在萌芽状态。二、小事情常做。根据窗口工作特点,针对不同对象的不同需求,提供好各种服务,把“小事情”做好。三、小督查常搞。对上班期间看小说,进行网上购物、听音乐,相互串岗闲谈等现象不定期进行督查,做到思想认识到位、目标自查到位、问题整改到位、责任落实到位。四、小费用常省。要求干部职工树立“勤俭节约”思想,自觉养成节约“一滴水、一度电、一张纸”的好习惯。