勐海县法院提升“最后一公里”服务水平
作者：刀丹娜 发布时间：2014-06-03 09:33:31 点击率：30
为完善联系群众、服务群众的“最后一公里”工作，勐海县人民法院集中力量、整合资源，借着开展党的群众路线教育实践活动的东风，全力提升诉讼服务中心功能。
该院诉讼服务中心将法律咨询、诉讼指导、立案受理、司法救助、案件查询、材料收转、法官约见、判后释疑、文书送达、执行督促、异议事项、费用缴退、信访接待等分散在立案、信访、审判、执行等部门的审判事务性工作，集中在诉讼服务中心办理，群众一进大厅即可办理有关事务，杜绝办事“找门难、找人难”的现象发生，减轻了群众负担。诉讼服务中心将司法资源调整、集约、合理配置，把大量审判事务性工作纳入其中，优化法院内部权力运行结构，为审判执行干警减压减负，建立了审判、执行、综合等部门协调和衔接机制，为群众提供一站式、一体化、全方位的服务，目的是用最短的时间，最有效地为群众办实事，实现诉讼有人导、法官有人找、咨询有人答、材料有人接、案件有人查，真正做到司法为民、便民、惠民。诉讼服务中心设有导诉台、书写区、休息等候区、立案区，在大厅展板张贴《诉讼服务指南》。导诉台安排一名导诉员，负责诉讼引导；书写区放置了桌椅，提供纸、笔、胶水等常用工具，便民服务柜摆放了立案工作意见簿、法律书籍、诉讼指南、各种法律文书样式供当事人查阅，并提供雨伞、老花镜、印台、饮水机等供当事人使用；休息等候区配有座椅，报架上放置了近期报纸及杂志供办事人员阅览；立案区设置了各种案件分类审查窗口，规范了立案审查流程。各个区域分工明确，为群众提供暖人心的服务，体现法院司法为民的人文关怀。
该院诉讼服务中心将法律咨询、诉讼指导、立案受理、司法救助、案件查询、材料收转、法官约见、判后释疑、文书送达、执行督促、异议事项、费用缴退、信访接待等分散在立案、信访、审判、执行等部门的审判事务性工作，集中在诉讼服务中心办理，群众一进大厅即可办理有关事务，杜绝办事“找门难、找人难”的现象发生，减轻了群众负担。诉讼服务中心将司法资源调整、集约、合理配置，把大量审判事务性工作纳入其中，优化法院内部权力运行结构，为审判执行干警减压减负，建立了审判、执行、综合等部门协调和衔接机制，为群众提供一站式、一体化、全方位的服务，目的是用最短的时间，最有效地为群众办实事，实现诉讼有人导、法官有人找、咨询有人答、材料有人接、案件有人查，真正做到司法为民、便民、惠民。诉讼服务中心设有导诉台、书写区、休息等候区、立案区，在大厅展板张贴《诉讼服务指南》。导诉台安排一名导诉员，负责诉讼引导；书写区放置了桌椅，提供纸、笔、胶水等常用工具，便民服务柜摆放了立案工作意见簿、法律书籍、诉讼指南、各种法律文书样式供当事人查阅，并提供雨伞、老花镜、印台、饮水机等供当事人使用；休息等候区配有座椅，报架上放置了近期报纸及杂志供办事人员阅览；立案区设置了各种案件分类审查窗口，规范了立案审查流程。各个区域分工明确，为群众提供暖人心的服务，体现法院司法为民的人文关怀。
