创先争优活动开展以来，勐海县各社区立足实际，紧扣“服务居民群众，构建文明和谐社区”主题，以党员公开承诺为抓手，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，将创先争优活动推向深入。

打造党建名片  创建党员承诺活动载体

把居民“想要什么、希望社区做什么”作为工作的出发点和落脚点，围绕群众的意愿和要求，创设载体、搭建平台。

一是开展设岗定责活动。按照“按需设岗、因事设岗”的原则，采取一岗多人、多人一岗的办法，设立在职党员责任岗，由党员自选申报适合自己的岗位。在无职党员中设立了纠纷调解岗、社区治安岗、环境卫生岗等，由党员根据自身情况认领相应的岗位。支部通过公开栏或召开会议等形式向社会公示明岗，接受群众监督。

二是加强对流动党员管理。积极探索“把服务融于管理，把管理贯穿于服务”的流动党员服务管理新路子，成立“流动党员服务管理站”，开设流动党员服务窗口，对“流动党员”的服务处所、居住地址、个人信息、联系电话等进行全面登记造册。开通了“服务热线”，为流动党员提供电话咨询服务，确保辖区流动党员“离家不离党”

三是建立志愿者服务队。建立以党员为核心的各类志愿者队伍，深入开展敬老、助残、关爱贫困家庭等志愿服务活动，充分发挥志愿者队伍在服务居民群众、解决群众问题等方面的作用。社区居民只要一个电话，志愿者服务队就安排人员上门服务。今年，共有557名志愿者进入社区居民家中，解决问题96个，履行承诺67个，大家纷纷争作“自愿服务居民星”。

构建体系平台  健全党员承诺活动机制

一是加强领导，承诺责任到位。为保证承诺活动的顺利开展，社区专门召开专题会议，研究部署相关工作。活动推进中，注重引导党员根据岗位提出承诺、引导党员按照能力提出承诺、引导党员结合特长提出承诺、引导党员按照群众所需提出承诺。党员根据自身能力特点，有针对性地提出承诺事项。社区党组织对不符合实际、达不到标准的承诺事项，进行调整和修改，坚决杜绝了走过场、搞行式的不良现象。

二是紧贴实际，丰富践诺活动。针对居民群众的需求，沿河社区开展了“弘扬邻里情、互助促和谐”活动，加深邻里之间的沟通和情感；象山社区开展了“奉献在夕阳”活动，让离退休老党员“老有所乐、老有多为，服务社区、奉献社区”；佛双社区开展了“爱在社区作奉献、学在社区长智慧、乐在社区添精神、美在社区展新貌、富在社区增收入、法在社区建和谐”活动，全力打造文明和谐社区。佛双社区桥头党支部党员张如照，带领自己的工程队无偿为桥头新村铺筑了400多米的沙石路，清除了景买路多年堆积的垃圾；佛双社区佛双党支部党员杨坚林出资近万元维护勐海镇景迈路道路。

    三是强化监督，承诺落到实处。社区将党组织和每名党员的承诺通过公开栏进行公示，让党员的承诺与居民见面，接受居民的监督。设立意见箱，听取居民群众对党员履行承诺情况的意见建议，畅通信访渠道。研究下发了《社区目标管理考核办法》，以定性与定量相结合的办法对社区党员进行考核，把党员践诺情况作为党建工作考核的一项重要内容进行检查，作为党员年度考核评先评优的依据。

真情服务为民  增强党员承诺活动实效

社区服务是社区党组织和社区党员开展公开承诺的主要内容。党总支以当前的中心工作为目标，在为民办实事上下工夫，不断提高社区的服务水平和服务质量，把社区打造成为服务广大居民的靓丽窗口。

一是创新服务模式。有效整合辖区内党代表、人大代表、政协委员、志愿者等资源，变过去的“各自为政”为“网格联动”，从而实现党员联系困难居民的全覆盖、基层干部服务群众的经常化。机关党支部与办公所在地社区党组织开展结对共建活动，帮扶完善服务设施、开展服务活动。领导干部定期深入社区，开展民情恳谈，解决群众困难，帮助、指导社区做好各项工作。

二是改进服务方式。把窗口服务延伸到社区居民身边，把“分片走访”与“共同走访”结合起来，把“重点走访”和“一般走访”结合起来，把“定期走访”与“工作随访”结合起来，重点做好对失业人员、残疾人、空巢老人、低保家庭等困难和特殊群体的走访、回访和随访工作，在走访中发现问题、研究问题、解决问题。在辖区内设立了医疗卫生服务中心，方便辖区居民就近就地看病就诊,真正做到了“小病不出社区”。

三是打造服务品牌。建立“两委一站式”便民服务站，满足居民群众多样化、多层次、多方面的需求，落实好“首问首办”、“一次性告知”、“限时办结”等服务承诺制度，进一步提高办事效率。实行社区服务“为民办事全程代理”制，变群众跑为干部跑，变等待办为上门办，变随意办为规范办，极大的方便了居民。自服务站建立以来，共为2081名居民办理了低保手续；为6777人办理了城镇医疗保险；发布就业信息856次，帮助就业55人；接待群众来访53人，调解民事纠纷49起。