向前三步走 服务进民心

在州委、州政府以及州创先争优办公室的领导下，勐腊县从实际出发，从大局考虑，在带头创先争优，争做人民满意公务员活动中向前三步走，服务进民心，赢得了群众信任，得到了群众的好评，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

一、走入基层，知晓群众冷暖。以创先争优为动力，以“四群”教育为契机，深刻认识了人民群众是我党的执政根基，力量源泉，把知群众冷暖作为服务群众的前提。全县转变了机关作风，从机关企事业单位抽调大批素质高、业务强、有责任心的干部深入乡镇，走入农村，与群众同吃穿、同生产，建立干部直接联系群众的制度，以干部自己的亲身感受、所见所闻来体会群众的生活，感知群众的需要，聆听来自基层的声音，做到了从办公室到田间地头的转变，改变了基层群众对机关干部的传统看法，真正使干部与老百姓手拉手，心连心。在活动中，全县广泛开展挂钩扶贫，结对帮扶，警民共建，领导驻村蹲点、群众开放日等形式多样的活动，最大限度地了解群众的诉求，努力创造与老百姓沟通的桥梁，搭建和谐发展的平台，把基层的声音变为决策的依据，以群众满意度为标准，以群众心声为原则，争做人民满意公务员。

二、走好关键，狠抓民生热点。勐腊县抓住关键，解决关键，努力打造阳光政府、服务政府，把农场改制、基层组织建设等问题的解决作为创先争优中的重大问题来抓。关键的热点问题，往往是事关群众利益、集中民意的问题，把握住关键，解决好这些问题，关系到整个社会和谐发展。群众的事情无小事，群众的利益就是党和政府的利益。农场改革中，在各个农场组建工作队，工作队精心部署、周密安排，工作队员深入到每个职工家庭，听取职工意见，稳定职工情绪，并把农场改制的总体方向和要求细致地讲解给工人们听，尽量避免因改制而引发的群体性事件、上访事件。

今年是基层组织建设年，勐腊创先争优工作始终以基层党组织为推手，注重发挥党员先锋带头模范作用，领导小组始终保持对基层组织建设的指导，不断完善社区党组织，村小组党组织的建设，使基层党组织成为带领群众致富、为群众排忧解难的重要力量，把基层党组织作为开展创先争优，服务群众的前沿阵地。此外，热忱高效便捷的工作服务是群众关心的热点，在一些群众日常接触多的窗口单位和服务行业，积极开展亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺的“四亮”活动，牢牢把握群众的诉求，力争做为民服务的先锋。