景洪市纪委抓实群众诉求工作
作者: 发布时间:2014-02-19 10:20:50
景洪市纪委抓实群众诉求工作,提高服务群众质量,推动全市党员干部作风进一步转变。
景洪市纪委建立了市纪委常委和监察局副局长分片联系指导乡镇(农场)工作机制,加大对乡镇(街道)、农场畅通诉求渠道工作开展的指导力度;积极组织各乡镇(街道)、农场纪委书记和群众诉求中心办理员进行信息监督平台使用知识的培训,多次召开群众诉求工作推进会、座谈会,组织工作组深入到全市10个乡镇和1个街道的85个村(居)委会和部分村民小组,监督检查和指导群众诉求工作;拓宽受理渠道,充分依托市政务服务中心、乡镇、农场为民服务中心、村(社区)为民服务站,村(居)民小组、生产队为民代办点等政务服务机构受理群众诉求;编印畅通群众诉求渠道工作手册,为各乡镇、农场统一制定工作流程图、《承办转办呈报制度》、《服务承诺制度》等规章制度;指导各乡镇(街道)、农场纪委充分利用现有办公设施,有效整合资源,把“群众诉求中心、为民服务中心、群众工作站、人民调解、信访工作室”整合为“五位一体”的群众服务中心,解决机构设置繁冗、人员繁多、职能错位、交叉和部门之间扯皮推诿的现状,进一步规范办事程序,提高办事效率。