勐海县始终把“群众满意不满意、赞成不赞成”作为衡量群众工作的标尺，大力推进标准化、制度化、创新化、整合化“四化”建设，切实发展好、维护好广大群众的根本利益。2013年1至9月，全县各级党组织、党员干部共为基层群众协调项目394个，协调资金3302.63万元，为群众办好事实事1174件，为全县经济又好又快发展提供了有力保障。
     
推进“标准化”建设
    勐海县率先在州内建立了以群众工作部（站、室）为中心的县、乡镇（农场）、村、组四级群众工作网络，并以软硬件建设为着力点，积极创造服务群众的有利基础条件。选派政治素质强、工作作风好、善于做群众工作的干部，充实到群众工作部（站、室）中，做到专人、专岗、专责，以“十有”要求完善服务工作，即有群众工作委员会联席会议记录、民情分析会议记录、接待群众来访记录、干部直接联系群众基本情况记录、民情台账、办实事情况台账、信访受理情况台账、月重点群众工作办理情况台账、群众工作相关文件等档案资料；硬件方面，各乡镇（农场）群众工作站建设达到“五有”，即有办公室、有足够的办公桌椅、有办公电话、有专门的档案橱柜、有专用电脑，“一挂”，即悬挂群众工作站标牌，“五上墙”，即主要职责、管理方法、工作守则、工作流程图、工作人员照片等内容上墙，“五公开”，即全年群众工作目标任务、化解矛盾纠纷情况、处理信访事项情况、服务群众事项代办情况、为群众办实事情况等向公众公开。
    
推进“制度化”建设
    结合工作实际，制订出台了《勐海县群众工作制度》《勐海县群众工作站（室）工作职责》《勐海县乡（镇、农场）领导干部下基层走访调研制度》《勐海县乡（镇、农场）领导干部联系帮扶基层办实事制度》等规章制度，坚持以制度约束干部、管理干部。实施待遇保障有效激发干部工作活力，从2013年下半年起，将各乡镇（农场）5000元的工作经费和85个行政村、3个社区、6个生产队的群众诉求联络员每人每月100元的工作补助经费纳入县财政预算。把群众工作纳入各级领导班子和领导干部年度综合检查考核的指标体系，考核和整改结果实行备案管理，与领导班子评价和干部奖惩任用相挂钩。
    
推进“创新化”建设
    不断健全群众诉求表达机制，推行群众来访首问责任制，创新受理群众来信、来访、电话及网络诉求，聘请群众诉求联络员，建立领导干部下访和约访制度等举措，组织工作队定期深入到困难多、问题多、矛盾多、群众意见多的地方，倾听群众呼声，切实帮助解决困难和问题；建立信息逐级报告制度，实行群众工作周报、月报、季报、半年报告和重大事项及时报告制度，及时掌握群众工作动态，认真分析研究解决工作中反映出来的问题和困难；建立健全科学决策和民主管理制度，凡与群众利益密切相关的重大项目和敏感事项，坚持听取和采纳群众意见后再决策。认真落实党务公开、政务公开、村务公开、群务公开、村民自治等制度，切实维护群众合法权益；建立纠纷排查调处机制，实行情报信息每日汇集、每周分析、每月研判和重要敏感期“一日一分析研判”制度，形成经常性、常态化社会矛盾纠纷排查和信访形势研判工作机制。
   
推进“整合化”建设
    结合科级党政领导“一把手”驻村、党员领导干部兼任村第一副书记、干部走访农村农场、“四群”教育等活动的开展，组建由发改、财政、农委、民宗等多部门组成的先锋服务队，通过“见缝插针”走访联系、因地制宜调查研究、零距离倾听群众诉求、开诚布公征求意见建议、凝思聚力联席研讨、对症下药谋划发展，实现联系服务群众制度流程一体、帮扶发展一体。利用各部门的职能优势，积极整合项目和资金，力所能及地为基层群众解决实际困难和问题。