为贯彻落实中央关于“把信访部门作为培养锻炼干部的重要基地”的要求，进一步拓展培养锻炼干部的渠道，切实提高干部贯彻落实科学发展观、做群众工作、依法按政策办事、驾驭复杂局面和处理疑难问题的能力，澂江县抓好三个重点积极做好选派干部到信访岗位培养锻炼工作。

一是出台实施意见，明确选派对象、选派方式和岗位职责。制定出台《关于做好选派干部到信访岗位培养锻炼工作的实施意见》（澂组发〔2011〕122号），规定选派到信访岗位培养锻炼的对象为澂江县每年新提拔任职、挂职的副科级领导干部和新录用的公务员，由县委组织部、县人力资源和社会保障局、县信访局有计划地选派干部到信访岗位定期锻炼，每年一般安排4期，每期时间为3个月；选派干部在信访岗位锻炼期间，必须严格执行信访工作的有关规定，参与和协助办理群众来信，督导、督办和督查重要信访问题，协调有关单位加强信访工作，组织接待群众来访，处理越级集体上访和非正常上访等重要信访案件，化解突出矛盾，做好对群众反映的热点、难点问题进行综合分析和专题调研，提出合理化建议。通过出台实施意见，将干部到信访岗位培养锻炼作为一项长效机制，力争把信访部门建成培养锻炼优秀年轻干部的熔炉和重要基地。

二是强化日常管理，三方共管促进干部锻炼成长。由县委组织部、县信访局和选派单位共同做好选派干部的管理和培养。通过压担子、交任务，积极创造条件，并根据当前信访工作的特点，由信访局领导与选派干部开展结对帮教，传授处理群众信访问题的经验和对策；县委组织部有意识地安排干部参与各种工作组，帮助他们提高处理复杂问题的能力；选派单位配合做好干部的跟踪管理工作，加强与信访部门的沟通和联系，及时提供必要支持。通过三方齐抓共管，既培养和锻炼干部，又推动和促进信访工作，真正做到三方受益。

三是严格考核评价，为干部选拔任用提供重要依据。干部锻炼期满后，由组织部门派出考核组进行考核考察。通过听取干部述职、民主测评和与信访干部座谈等方式，了解选派干部在信访岗位的工作表现、学习培训情况、廉洁自律情况，并由信访局出具干部工作鉴定，鉴定材料由县委组织部存档。干部在信访岗位锻炼期间的工作表现和工作实绩，作为年度考核和评先评优的重要依据，作为新录用公务员试用期满转正考核的重要内容。县委组织部对锻炼期满的干部进行跟踪培养，加大对优秀干部的选拔力度，进一步引导干部正确对待信访岗位的工作，激发干部工作热情。（干部科）