创先争优活动开展以来，澂江县窗口单位和服务行业以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，四项措施推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动。

一是强化组织领导，精心安排部署。全县各窗口单位和服务行业高度重视创先争优活动，组建了专门领导机构和工作机构，制定了活动方案，建立了书记抓、抓书记的工作机制。同时，充分发挥窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。各行业主管部门加强工作指导，在推动活动中发挥了重要作用。

二是紧扣行业实际，设计活动载体。各窗口单位和服务行业紧扣行业实际，设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。如：县国税局在党员干部中组织开展“比学习，争做业务先锋；比服务，争做服务先锋；比绩效，争做履职先锋”活动，受到纳税人的好评；学校党组织开展以“建设人民满意、社会满意教育为主题的树立良好师风，争当育人标兵；树立良好学风，争当学习标兵；树立良好作风，争当服务标兵”的“三树立三争当”主题实践活动；工商、文化、卫生等单位创先争优活动主题突出、创建特色鲜明，形成了竞相比学赶超的生动局面。

三是突出重点环节，推动创先争优。各窗口单位、服务行业紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议、授旗评星4个环节，强化创争意识，提高服务水平，转变工作作风。各窗口单位和服务行业采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式做出公开承诺，采取配戴党徽、工作胸牌、服务卡、设立党员公示栏等形式引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，接受群众监督。右所镇、龙街街道部分村（社区）党总支（支部）结合创先争优活动新一轮公开承诺，科学设置入湖河道管理区域、村容村貌管理区域、进村道路监管区域等责任区，由党员自行认定责任区并作服务公开承诺，全面接受群众监督，并把党员和干部践诺情况纳入党员干部年度考核和创先争优考核。

四是完善服务体系，开展优质服务。各窗口单位和服务行业把推动落实惠民政策、办好利民实事、解决群众实际困难作为创先争优的重要内容，广泛开展阳光服务、微笑服务、规范服务、优质服务竞赛，进一步创新服务方式，规范服务程序，提升服务标准，着力让群众看到变化、得到实惠。县国税局加强办税服务厅标准化建设，设立“党员先锋岗”、“党员示范窗口”，开展预约服务、提醒服务、上门服务等个性化服务，不断拓展服务内容，创新服务手段。县地税局在追求“诚信、细致、高效”服务上下真功夫， 坚持从日常小细节做起，形成“一问、二看、三做好”的日常行为习惯。县卫生局组织县中医院、县人民医院医务人员组成医疗服务队，深入到万海、提古、松元、华光等村委会，为广大农民群众提供义诊、健康体检、咨询、免费送医送药等服务，受到群众的欢迎和好评。