峨山县农村信用合作联社于2007年8月成立党总支，党总支下辖7个党支部，共有62名党员。创先争优活动开展以来，在县委、政府及上级联社的领导和指导下，我社确立了“立足岗位比贡献，创先争优促发展”的活动主题，紧紧围绕创建现代金融企业目标，认真抓好党建工作，激励全体党员进一步增强先锋意识、实践先锋要求、树立先锋形象，增强党组织的创造力、凝聚力。

坚持理论武装，夯实思想基础

    在创先争优活动中，联社党总支以建设学习型党组织为抓手，加强学习教育，不断强化领导干部和党员队伍的思想政治素质。一是开展以“学习杨善洲精神做人民满意的好党员好干部”为主题的学习活动，以杨善洲同志先进事迹和崇高精神为强大动力，推进创先争优活动，推动各项工作取得实效；二是认真组织学习胡锦涛总书记在中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，充分认识“七·一”重要讲话精神的重大意义，认真领会讲话的深刻内涵，指导创先争优活动深入开展。

坚持“四亮四评”，激发争创动力

    按照省、市、县委安排，我社以“四亮四评”活动为载体，深入推进创先争优活动，并取得实效。

    四亮活动：一是亮流程，把农村信用社的存款、贷款、结算等操作处理程序和办理时限在12个营业网点进行公示公开，方便和引导客户办理业务。二是亮身份。制作悬挂“农村信用社工作人员身份公开栏”，在全社12个营业网点公开窗口一线业务人员和对外营销人员的照片、姓名、职务、岗位，并通过佩戴党徽、社徽，摆放党员示范岗、党员承诺牌、星级员工标志等，将个人姓名、职务等信息进行公开，接受客户监督，方便群众评价。三是亮职责。以基层社和职能部门为单位进行亮职责，共制作12块展板，将农村信用社工作职责、工作要求、时限等进行公开。四是亮承诺。制作62块党员公开承诺牌，每个党员个人服务承诺、完成时限等通过公开承诺牌进行公开，12个营业网点悬挂机构、网点的公开承诺牌，广泛接受群众监督。

    四评活动：一是自己评。我社制定“四亮四评”自评点评表，由62个党员按月对工作中、经营管理上取得的成绩经验、存在的问题和不足以及整改的措施等情况进行自评；二是群众评。我们始终坚持“群众是否满意”这个唯一标准，在12个服务窗口、营业网点设立意见簿、举报箱，公开举报电话，让服务对象对服务人员的工作质量进行评价，要求各网点对客户意见、投诉进行及时处理和答复，县联社按月对处理情况进行检查。三是领导评。建立领导评议制度，支部书记按月对本支部党员进行点评，总支书记按季对支部书记进行评议，联社党委书记对总支书记、党委委员半年进行点评；四是组织评。制定服务考核评价办法，支部一季一评比、总支半年一表扬、党委一年一表彰，对优秀个人和党支部授予优秀党员、党员示范岗标兵、优秀党支部等荣誉称号。

坚持服务“三农”， 深化活动内涵

    在创先争优活动中，联社党总支始终坚持服务“三农”的市场定位，扎实做好支农服务工作。按照新形势下支农工作的要求，围绕联社年初制定的工作意见，加大支农信贷投入，切实做好信贷支农工作。截止2011年7月，各项贷款余额122,796万元，其中农业贷款余额105,720万元，占各项贷款的86.1%;1至7月，累计发放各项贷款73,119万元，其中累计放出农业贷款54,104万元，占累计发放数的74%。以县委、政府提出的“2213”工程为载体，大力支持和引导农户发展“竹子、核桃、魔芋、除虫菊”等特色产业，促进农业增效、农民增收。

    一是“三优先、三到位”，保证支农信贷投入，提升金融服务水平。支农工作做到“三优先”，即对春耕备耕的化肥、农药、籽种、农机具贷款优先供应;对农田水利基础建设资金贷款优先安排;对科技兴农项目和农业产业化项目资金优先发放。“三到位”，即人员到位、措施到位、资金到位。二是充分利用农户小额信用贷款平台，及时解决农户资金需求。截止2011年6月，共建立农户经济档案29,392户，建档面达84%，签发贷款证28,766本，核定贷款限额25,949万元，农户贷款面达73%。同时，对农户信用贷款的最高授信额度由原来的最高5万元、8万元提高到了10万元，金碧惠农卡户信用贷款额度最高可授信到10万元；简化了贷款审批手续，提高了办贷效率，增强了服务功能。三是创新信贷支农产品，满足农户的资金需求。积极创新信贷产品，大力推广“农村党员致富贷款”、“农民工创业贷款”、“下岗失业人员再就业贷款”、“农户建房贷款”、“大中专毕业生就业贷款”、“乡村游和农家乐贷款”等特色贷款，积极探索林权抵押贷款、农村房屋抵押贷款，有效满足农户全方位资金需求。四是发挥支农主力军作用，贯彻落实各项惠民政策，积极发放“贷免扶补”贷款。2011年上半年累计发放“贷免扶补”贷款542笔3604万元，发放创业促就业贷款345户2382万元，积极支持了下岗失业工人、大学生、农民工、复转军人再就业，促进了社会充分就业，维护了社会的和谐稳定。五是加大自助设备的布放，大力发展特约商户。我社共安装ATM机13台,补登折机3台,叫号机3台，营销安装POS机127台。六是积极推广发行公务卡。按政府配制公务卡的计划，我社积极协调，加强与财政预算单位联系协商，截止目前，共为152个已签约的财政预算单位配发公务卡1140张。七是开通网上银行、电话银行、手机银行等业务，为客户提供灵活多样的投资理财、查询、缴费等服务。截止目前，我社共开通个人网上银行23户，企业网上银行7户。八是建立客户引导机制。上半年，我社对业务量较大的网点设立了大堂经理，对业务量相对较少的网点聘请保安，发挥大堂经理（或由保安代理）分流、引领客户的功能，减少客户等候时间。九是开展“信用村（组）”创建，加强农村信用体系建设。至今共创建了6个“信用村”，5个“信用组”。进一步提升农村信用环境建设，打造诚信社会，积极建设“生态金融”。十是开展烟叶收购电子结算业务，方便烟农烟款的结算。今年8月，我社在全省率先全面开展烟叶收购电子结算业务，彻底解决了烟农排队等候取烟款的现象，避免了烟农携带大量现金的安全隐患。