8月15日，前往黎川县潭溪乡报销农医费的农民朱亮辉惊喜地发现，以前一人坐在一个房间里办公的乡镇副职领导，全部集中在一间办事大厅工作。据悉，从今年3月起，黎川县潭溪乡创造性地整合乡党政班子职能，建立党政班子集中办事大厅，12名乡镇副职领导共用一间办公室。

黎川县潭溪乡调研发现，便民服务中心功能毕竟有限，老百姓很多诉求还得找相关分管领导。乡镇领导坐在各自房间里办公，让不熟悉情况的百姓办事颇为不便。潭溪乡便将乡党委副书记、纪委书记、党委委员、人大副主任、副乡长等12位乡党政班子成员统一起来，通过设立党政班子集中办事大厅，实行党政班子集中办事“窗口模式”。实行“窗口模式”办事后，该乡由原来党政班子一人一室办公变为12人一厅办公。

党政班子集中办事大厅与便民服务中心相辅相成，极大方便了百姓。针对各党政班子分工和工作重点的不同，办事大厅制作了岗位牌，并在办事窗口处张贴。大厅推行态度零冲突，咨询零推诿，流程零阻碍，办理零搁置，办结零投诉“五零”制度，全方位解决群众诉求，高效率解决群众来访、上访。 （记者李晚成 通讯员程黎花