红塔区立足为民服务推进创先争优
作者:组织科 发布时间:2011-09-02 14:47:06 点击率:73
红塔区以深入推进为民服务体系建设作为党组织凝聚民心、党员建功红塔的主渠道,开展亲民、便民、惠民、富民服务活动,践行了党的根本宗旨。
服务阵地全覆盖。坚持“科学规划、因地制宜、循序渐进、整体覆盖”的原则,以一站式服务为主导,以成员单位联系会议和成员单位挂钩联系建设二项制度做保障,实现区、乡、村三级服务网络覆盖,灵活选用“大厅式、指南式、窗口式、流动式”四种模式搭建服务平台。24小时开通网上农民服务站和服务热线,服务实体阵地和网络阵地互为补充,互促共进。
服务机制系统化。建立服务责任体系,以挂钩包村服务制度、联系点制度等为基础,让党组织都有服务目标,党员干部都有服务对象。建立监督激励机制,对党员干部服务情况进行回访、测评、问卷调查等,将服务情况与考核奖惩和授旗评星活动挂钩。建立服务工作机制,明确首问首办责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,规范服务流程。建立运行保障机制,在人力、场所、资金方面向为民服务工作倾斜,党(工)委书记亲自分管,由班子成员担任为民服务中心(站)负责人,并配备相应的工作人员、办公设备和办公经费。
服务范围多领域。服务对象针对不同类型,将为民服务中心(站)与党员活动室、妇女之家、卫生所、农家(党员)书屋、健身场所等合并建设,将服务设施向村(居)民和驻区单位开放,建立涵盖各行各业和城乡统一的全方位服务体系。服务内容涉及各个领域,为民服务站设立的服务项目都在10个以上,为民服务站成为议事决策中心、技能培训和教育宣传中心、活动中心、服务中心、医疗中心、咨询中心和业务代办点。
服务方式多元化。以服务站点为中心,志愿服务为主体,主题服务活动为载体,以多种形式为群众提供服务。服务中心(站)开展流动服务、代办服务、联动服务等特殊服务,4500多人积极参与普通公民公共志愿服务和专业人才特色志愿服务。组织“平安红塔我先行”、“群众文化沙龙”、流动图书室活动、“保护环境、爱我家园”、“田间实用技术培训”等主题服务活动,开展“进百家门,知百家情,暖百家心”等亲民活动,倡导邻里互助、干群结队等“互助帮扶”,使广大群众既是服务的主体又是服务的受体,掀起了服务他人、服务社会、人人争当优秀的热潮。