一、深化认识，保证服务的自觉性。为使社会各界加深对地税工作总目标和总要求的认识，办公室组织制作了以总目标和总要求为内容的大型户内外宣传牌和每位干部职工的桌面公示牌，悬挂、摆放于醒目位置，自觉地接受系统内部和外部的广泛监督，确保每位干部职工贯彻落实总目标和总要求的自觉性。

二、集思广益，保证服务的针对性。以“服务促税”为宗旨，围绕办公室参与政务、管理事务、搞好服务的主要职能，制作了《元江县地税局办公室工作意见季度调查表》，通过每季度对调查表的收集、整理，及时地了解各股室和各分局对办公室工作的要求和意见，分清重点和难点，有计划、有步骤地解决存在的问题。

三、抓好落实，保证服务的有效性。办公室全面落实限时办结制，保证“事务不在我这里耽误”，对于收集到的问题，属于职权范围内的事项，指定专人及时办结；超出职权范围的事项，积极与相关股室或分局协调办理，或向领导请示汇报，争取及时解决问题，完善纳税服务，践行“服务促税”。