龙泉街道“三事”工作机制提升群众工作水平

 　  龙泉街道坚持街道、社区、组三级联动，从群众最关心，要求最迫切，最容易见效果的问题做起，构建了“干部问事、群众说事、为民办事”的群众工作链条，进一步建立健全党员干部联系基层、服务群众的长效工作机制，有力提升干部的群众工作能力，增强服务效果，

“干部问事”，转变工作作风。街道新制订出台了“四群”教育督查、干部直接联系群众工作纪律规定、干部住社区联户、调研走访工作等17项制度，街道干部职工和社区干部做到联系户经常走访，对生活贫困户、经济特色户、信访重点户、党员干部户做到必访，对社区重大会议、重大社会性事件、重要活动、联系户有急难险重事情必到，了解群众意愿，倾听群众呼声，收集群众意见，提高针对性和实效性。

　 “群众说事”，畅通诉求渠道。依托街道、社区两级为民服务站及党员服务点、设立群众恳谈室，制作民情意见箱，坚持干部值班制度，听取群众诉求。定期召开民情分析会、恳谈会，广泛听取民意。发放民情民意调查表2560份，征求到民情民意126件，建立民情信息台帐1692份，所辖12个社区全部规范建立起了“民情档案”，做到每个家庭成员的思想动态、就业状况、劳动技能、收入支出和迫切需求“五清楚”。

　 “为民办事”，密切干群关系。街道四群办每周对“干部问事”、“群众说事”的事项，按照政策咨询类、个人信访类、问题举报类、民生诉求类、政务服务类、意见建议类等进行分类梳理，领导小组每月召开一次民情分析联席会议，进行集中“会诊”，并以各社区为民服务点一站式服务为基本平台，坚持为民服务代办制度，集中为群众代办有关事项。