易门县医院党支部以“以病人为中心，提高医护质量，提供优质服务，创人民满意医院”为目标，从提升服务水平、增强服务意识，转变服务作风出发，采取扎实措施，稳步推进创先争优活动深入开展。

——重培训、比技能、强素质。从加强管理，重视学习，提升技能出发，不断提升医院的医疗业务水准。一是印制了《易门县人民医院医疗质量和医疗安全核心制度》及《易门县人民医院医院管理年活动知识手册》下发全院职工，由医务科、护理部、控感办分别组织全院职工进行学习培训，增强全院医务人员的理论知识、业务技能水平。二是抽调业务精、技术硬、责任心强、经验丰富的技术骨干组成培训考核组，对全院医护人员开展体格检查、无菌技术、穿脱隔离衣、常规护理技术、心肺复苏等基本技能的岗位技能练兵活动和技能比武活动进行考核培训。三是以“提升服务质量，提供优质服务”为目标，结合云南省护理学会倡导的优质护理示范工程要求，在144名护理及后勤窗口服务人员中分批轮流组织开展优质护理示范工程，推行宾馆化服务，从服务态度、文明用语、仪容仪表等方面进行规范服务。四是加强人才培养力度，投入资金52万元，选送医护人员139人次到省、市级医院进修学习，参加各种学术交流及短期培训，邀请省、市专家进行专科业务技术指导，不断提升医务人员业务素质。

——亮身份、抓示范、作激励。“一个党支部就是一个堡垒，一名共产党员就是一面旗帜”。医院党支部紧密结合自身实际，将创先争优活动与医疗行为有机结合起来，在全院党员职工中开展“三个争创”（和谐医院、平安医院、先进科室）、“四个争当”（优秀党员、优秀医生、优秀护士、优秀科技带头人）主题实践活动，激励党员立足本职岗位，争做爱岗敬业的表率。并根据科室职能设置了三个党员责任区，一个“党员先锋示范岗”，制定党支部及50名党员工作目标，让党员将身份亮出来，在全院干部职工和患者面前自觉规范行为，改进服务态度，接受职工及病人的监督。以开展护士节活动为契机，评选出20名优秀护士给予表彰，达到“点亮一盏灯、照亮一大片，树起一面旗、带动一大批”的作用，激励全院医护人员爱岗敬业，无私奉献，在全院掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮。

——抓不足、优服务、建和谐。始终从“以人为本”的角度出发，不断创新服务方法，改变服务模式，提高服务质量。一是改变服务模式，从保障患者个人权益的角度出发，筹资制作了体检资料专用信封，将各体检者的体检单、体检结论等封入信封交由本人开启，保证了体检者的隐私权；在门诊大厅增设了两辆轮椅，对老、弱、残、急、重、危病人进行全程陪同就医，通过板报、标语、宣传栏、发放健康处方等途径向广大群众宣传、普及医护知识和保健常识。二是创新服务方式，积极开展送医送药及健康体检、帮扶活动，对群众开展各种帮扶活动和健康体检、送医送药等便民、为民医疗下乡活动。

——固基础、增设备、促发展。为保证新医院按时竣工投入使用，为全县人民群众早日营造出一个良好的就医环境，医院在整体搬迁项目资金未完全到位的情况下，克服种种困难，积极稳妥地推进医院整体搬迁工程。在有序推进工程的同时，医院党支部积极发动职工在院内开展“美化环境 自觉参与”活动，以实际行动支持医院建设，现门诊综合楼、住院楼、医技楼已基本竣工，保障用房已进入后期工程，全部工程预计2月初投入使用。同时，搬迁前的前期准备工作出基本就绪，行政办公家俱、病房设施等已采购到位。医疗设备也得到进一步的加强，价值429.6万元的DR、腹腔镜等六种大型医疗设备的融资租赁、心电监护仪、婴儿培养箱等中小型医疗设备的购置等工作已完成，医院的整体服务功能将得到全方位提升。