鲁甸县新街镇为深入推进“四群教育”工作，畅通群众反映问题渠道，密切党群干群关系，全镇实行村干部挂牌值班制度，实现“小事不出组，大事不出村，事事有人管”。

制定值班制度，做到有章可循。结合各村实际排出两委成员、大学生村官、新农村建设指导员、常务书记值班表，并将值班人员姓名、职务、工作职责、联系电话等信息制作成公示牌悬挂在村级活动场所醒目处，切实做到“亮出身份、接受监督、方便群众、服务到位、树好形象”。

处理村民来访，做到群众满意。各村设立《新街镇XX村（社区）村干部挂牌值班接待群众反应问题台帐》，对当日村民来访、民事调解、村务处理等内容做好登记，对村民来访及时处理并将处理结果备案。对疑难事项及时提交村委会研究，对超出村处理权限的信访事项和疑难问题，由村里及时向相关单位汇报，并由村干部参与调处。

成立应急队伍，做到处置及时。各村成立民兵应急分队和义务巡逻队，在治安案件高发期，由值班村干部带队进行治安巡逻；在夏季汛期及冬春季节，组织村党员干部群众开展巡查，发现险情及时处置。

加强督促检查，做到力度不减。为确保村干部挂牌值班制度落到实处，镇党委成立随机调研组，不定时到各村进行督查，重点督查村干部在岗值班及《群众反映问题台账》记录情况，并对发现的问题限期整改，对督查时值班干部不在岗的，发现一次全乡通报批评，两次扣除绩效工资，发现三次则取消全年评先树优资格，同时还公布了举报电话，接受广大群众监督。