鲁甸县文屏镇四个方面加强村（社区）便民服务代办点建设工作
作者：文屏镇综合办 发布时间：2011-09-09 16:40:43 点击率：94
为进一步加强城乡村（社区）建设，不断完善服务机制，有效整合服务资源，切实提高服务能力，根据县委、县政府的相关要求，经镇党委、政府研究，决定在全镇范围内开展村（社区）便民服务代办点建设工作。
一、统一思想，积极推进村（社区）代办点建设工作
实施村（社区）便民服务代办点建设，是创新完善服务机制的重要举措，是便民、利民、惠民的民生工程。各村（社区）和有关站所要按照“一村一室一员”的模式，结合村级组织活动场所和社区服务中心建设，加快形成“一门受理、分级办理、全程代办、承诺办结”的便民服务机制，积极推进村（社区）便民服务代办点的建设、运行工作，明确服务内容和代办员职责，努力营造便民、公开、高效的为民办事环境，以优质的服务为民办事，造福于民。
二、整合资源，不断完善村（社区）代办点的服务功能
积极创新工作方法，广泛吸收社会各方面力量参与代办点建设，积极聚集各类社会资源，力争以最小的投入、最优的配置，实现最好的服务、最佳的效益。同时不断拓展服务领域，按照镇级行政服务中心服务项目设置，将与群众生产、生活息息相关的社会事务、劳动保障、卫生计生等服务事项统一纳入村（社区）便民服务代办点。要集中一批服务项目、制定一个办事流程、构建一个网上平台、实施一套管理制度、编制一本服务指南、建立一本工作台帐，使群众不出村（社区）就能享受到方便快捷的服务。
三、健全制度，加强村（社区）代办点的日常管理
村（社区）便民服务代办点既是城乡居民参与自治活动的场所，也是承接政府部门下移到村（社区）各项行政事务的社会管理和公共服务平台，必须加快建设，加强管理，充分发挥其应有的作用。一要科学设置岗位。村（社区）便民服务代办点内部设置要科学合理、方便实用。对村级机构、职能等进行全面整合，实现“一站式”服务，限时办理，专人办理，做到服务网络、服务内容、服务制度、服务指南公开上墙；二要配齐配强工作人员。村（社区）代办点负责人一般由村（居）委会主任担任，并选派政治素质高、工作能力强、熟悉计算机操作的人员担任代办员，负责直接办理或全程代办。按照“一人多岗、一岗多职”的要求，实行首问责任制，分类包干，提供综合服务，方便群众办事；三要强化监督检查。镇综合办要加强对村（社区）代办点的检查指导，整合各部门力量，深入基层开展便民服务，帮助制定完善代办点的各项管理服务制度，规范各类服务行为。
四、加强领导，合力推进村（社区）代办点的发展
村（社区）便民服务代办点建设，是村（社区）规范化建设的主要抓手，涉及全镇党建、经济、社会事业、民生保障等方方面面，工作量较大，各村（社区）和站所要从实际出发,坚持以人为本，因地制宜，讲求实效。一要加强组织领导。由镇挂钩联系的工作组负责具体指导，明确工作责任，制定工作方案，确保办公场所、办事人员、服务事项三到位，做到与村（社区）规范化建设同步推进；二要狠抓工作落实。加大推进、督查力度，并将此项工作纳入各村（社区）党务、政务建设年度考核；三要确保有效运行。镇党委、政府将制订考核办法，组织开展考核、评优工作，使村（社区）代办点服务网络建设日趋深化完善。
一、统一思想，积极推进村（社区）代办点建设工作
实施村（社区）便民服务代办点建设，是创新完善服务机制的重要举措，是便民、利民、惠民的民生工程。各村（社区）和有关站所要按照“一村一室一员”的模式，结合村级组织活动场所和社区服务中心建设，加快形成“一门受理、分级办理、全程代办、承诺办结”的便民服务机制，积极推进村（社区）便民服务代办点的建设、运行工作，明确服务内容和代办员职责，努力营造便民、公开、高效的为民办事环境，以优质的服务为民办事，造福于民。
二、整合资源，不断完善村（社区）代办点的服务功能
积极创新工作方法，广泛吸收社会各方面力量参与代办点建设，积极聚集各类社会资源，力争以最小的投入、最优的配置，实现最好的服务、最佳的效益。同时不断拓展服务领域，按照镇级行政服务中心服务项目设置，将与群众生产、生活息息相关的社会事务、劳动保障、卫生计生等服务事项统一纳入村（社区）便民服务代办点。要集中一批服务项目、制定一个办事流程、构建一个网上平台、实施一套管理制度、编制一本服务指南、建立一本工作台帐，使群众不出村（社区）就能享受到方便快捷的服务。
三、健全制度，加强村（社区）代办点的日常管理
村（社区）便民服务代办点既是城乡居民参与自治活动的场所，也是承接政府部门下移到村（社区）各项行政事务的社会管理和公共服务平台，必须加快建设，加强管理，充分发挥其应有的作用。一要科学设置岗位。村（社区）便民服务代办点内部设置要科学合理、方便实用。对村级机构、职能等进行全面整合，实现“一站式”服务，限时办理，专人办理，做到服务网络、服务内容、服务制度、服务指南公开上墙；二要配齐配强工作人员。村（社区）代办点负责人一般由村（居）委会主任担任，并选派政治素质高、工作能力强、熟悉计算机操作的人员担任代办员，负责直接办理或全程代办。按照“一人多岗、一岗多职”的要求，实行首问责任制，分类包干，提供综合服务，方便群众办事；三要强化监督检查。镇综合办要加强对村（社区）代办点的检查指导，整合各部门力量，深入基层开展便民服务，帮助制定完善代办点的各项管理服务制度，规范各类服务行为。
四、加强领导，合力推进村（社区）代办点的发展
村（社区）便民服务代办点建设，是村（社区）规范化建设的主要抓手，涉及全镇党建、经济、社会事业、民生保障等方方面面，工作量较大，各村（社区）和站所要从实际出发,坚持以人为本，因地制宜，讲求实效。一要加强组织领导。由镇挂钩联系的工作组负责具体指导，明确工作责任，制定工作方案，确保办公场所、办事人员、服务事项三到位，做到与村（社区）规范化建设同步推进；二要狠抓工作落实。加大推进、督查力度，并将此项工作纳入各村（社区）党务、政务建设年度考核；三要确保有效运行。镇党委、政府将制订考核办法，组织开展考核、评优工作，使村（社区）代办点服务网络建设日趋深化完善。
