鲁甸县火德红社区立足实际，结合第二批党的群众路线教育实践活动，抓关键，重实效，全面提升社区服务能力。

实施党内关爱活动，服务党员“强”信心。一是注重思想关怀。建立健全了党员议事、组织生活、党员定期交心谈心等10余项工作制度，坚持每月开展一次集中学习交流，使党员之间个人思想能交流，社区事务能参与，党内民主能保持。自教育实践活动开展以来，村“三委”及新农村建设指导员上门拜访党员21次，交心谈心48人。同时，积极改善党员学习环境，全天开放社区阅览室、党员活动室，为党员订阅《人民日报》、《云南日报》、《昭通日报》、《半月谈》、《求是》、《致富天地》等报刊杂志，并及时分发上级下发的各种读物，提供免费借阅图书1200余册，及时收集远程教育学习资料及课件，利用村组会、座谈会、学习会等带领党员学习讨论。二是强化生活关怀。社区干部与党员、有帮扶能力的党员与生活困难党员开展“一对一、手拉手”结对帮扶活动，逢年过节坚持“嘘寒问暖、帮难解困”定期登门走访。截止目前，共结对10人，落实帮扶措施5条，兑现帮扶款3000元。把社区志愿服务引入党内关怀，组织志愿者服务队开展爱心家政活动，对生活不能自理的党员定期提供上门陪护和家政服务，让党员们切实感受到党的温暖。三是突出健康关怀。2014年，组织离退休党员免费常规体检2次，同时积极协调医疗单位定期或不定期组织义诊活动，大力开展“慈善一日捐、爱心助贫困”等系列活动。建立农村党员志愿者服务队义务对集镇上“污水乱流、垃圾乱倒、柴草乱垛、牲畜乱跑、杂物乱堆”等五乱现象进行治理，积极创建文明和谐繁荣社区。

狠抓产业结构调整，服务发展“拨”弦心。一是扩大规模谋民利。2013年，火德红社区在街上等10个村民小组种植优质脱毒马铃薯5000亩，在岩脚等6个村民小组种植核桃2000亩，烤烟300亩，发展土鸡养殖大户5户，生猪出栏10000头，土鸡出栏20000余只，羊出栏5000只。社区党组织持不懈抓产业发展，提升服务发展能力。2014年，马铃薯、核桃种植面积增加20% ，预计人均纯收入将上升5到8个百分点。新发展林下土鸡养殖大户3户、黑山羊养殖大户2户、生猪养殖大户2户，对促进种养殖业的发展起到了示范引领作用。二是夯实基础惠民生。2013年以来，累计修建岩脚-营盘、徐家洞-老鹰岩、大黑山-仙人洞、上下湾等村组公路30余公里，改变了当地人背马驮的现状；社区党组织充分发挥属地服务于管理作用，为解决火德红镇中心小学教师住房和幼儿园建设问题，全力协助配合相关部门开展扩建校征地工作，完成征地5亩，新建办公楼596平方米，新建幼儿园1所。在征地和建设过程中，面对诸多历史遗留问题，做到耐心解答，贴心沟通，细致工作，达到了既保证建设工程进度又让老百姓满意的目标；修建人蓄饮水水窖60个；对集镇环境实施专项整治，老集镇改造全面完成，集镇“脏、乱、差”的旧貌换新颜，树立了集镇外界新形象。

强势搞活群众路线，服务群众“暖”民心。一是干部下访贴民心。由社区“三委”带领新农村建设指导员、常务书记、村民小组长、青年志愿者定期、定点下访和联合下访1000余人次，深入田间地头，征求群众对做好群众工作的意见建议15条，着重在群众“最急、最需、最盼”上下功夫，认真梳理、分析，找出对策，制定切实可行的办法措施。二是作风务实赢民心。本着帮民不扰民，服务不添乱的原则，按照每次进村约谈群众3-5人的标准，自党的群众路线教育实践活动开展以来，约谈党员群众300余人，随时随地了解和掌握群众在生产生活中存在的困难和问题，能及时帮助解决的，及时解决，一时不能解决的，及时协调解决，以实际行动赢得群众的信任。三是健全服务管理机制。结合服务型党组织创建工作，社区制定和实施了首问负责、限时办理、服务承诺等8项服务管理制度，明确了面向群众的服务项目、服务内容、办事程序和服务承诺，实施了党务居务公示制度，每月定期公示，自觉接受社区居民的监督，形成了依制度办事、按制度管事和用制度管人的服务管理机制。

力推社区实体文化，服务民生“带”真心。一是丰富精神文化生活。先后组建了老年舞蹈、歌唱、演奏等5支文艺队伍；开设了宣传栏、阅报栏、图书室、农家书屋，定期更换宣传栏内容；充分利用离镇文化站的各种开放资源，每天饭后为群众提供跳舞、打篮球、乒乓球、羽毛球活动场所和器材，进一步丰富了社区群众的精神生活。二是抓实社会事业发展。2013年，火德红社区计划生育完成一孩放环28例占任务数的120%，多孩结扎完成6例占任务数130%。二扎完成9例占任务数90%，完成社会抚养征收5.6万元占任务数180%；有效化解社会矛盾纠纷15件；完成新型农村合作医疗保险155400.00元，参保率95.5%；新型农村养老保险17.4万元，参保率达95%以上，为村民落实各项救济补助1.5万多元。三是落实服务就业保障。积极开展“一站两式”服务。能在社区办理的事项和业务，真正做到一站式服务，一次性办结；针对下岗、残疾等特殊人群采取“登门式”和“全程式”服务，主动入户了解实情；对零就业家庭和特殊困难家庭实行“一对一”帮扶责任制，采取输出政策。2013年以来，火德红社区完成危房改造369户，开展焊接、栽培、种养殖等岗前培训500余人次。累计安置人员就业、再就业600余人次，通过完善社区就业服务平台建设，社区就业率达到70%以上，有效消除了零就业家庭。