为集中解决群众关心的热点、难点等民生问题，炉房乡要求全体驻村指导员“四注重”做好民情工作。　　

一是民情收集注重广泛。全乡11名新农村指导员进村入户了解群众在生产生活中的困难问题，了解当前群众急需解决的重点、难点、热点等事项，按照想群众之所想、急群众之所急的要求，走访困难户946户，撰写民情日记550篇，详细记录群众心声。

二是民情筛选注重分类。该乡要求全体驻村指导员将收集到的意见、建议和群众生产生活中存在的问题进行精心筛选，按轻重缓急或涉及农户多少等标准分类，梳理为民生事务、生产发展、安全生产、基础设施建设、信访矛盾纠纷、地质灾害等民生问题，做到事事有记录、桩桩有着落，件件有回音。

三是民情解决注重帮扶。为保证民情工作的成效，落实党员干每人至少结对帮扶5户困难户，并根据收集的民情，有针对性地制定帮扶措施30余条，通过政策倾斜、利益导向、结对扶持使民生问题得到有效落实。

四是民情发挥注重引导。该乡指导员根据 “民情日记”中群众所反映的意见和建议，理出乡村发展思路20余条，并根据该乡的资源优势、气候等特点，协助村“两委”着力引导群众调整农业产业结构，推进产业结构的优化调整。