来源：中国共产党新闻网

    江油市建立 “三访两解一考”的“321”工作机制，通过深入群众，联系群众，服务群众，切实加强了党和群众的血肉联系。

推行“三访”制度。即“全面访”、“定期访”和“重点访”。市级部门和乡镇机关结合“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，每年组织党员干部对联系村村民进行一次全面走访，掌握群众基本情况，倾听群众意见和心声。2011年，7800余名各级党员干部共走访了1.4万余户群众，实现了“挂包帮”联系户“全覆盖”。对困难户，利用重大节庆日，开展了“定期访”，及时掌握动态信息，解决他们的实际困难。对于信访户实行“重点访”，倾听他们的诉求，及时化解矛盾，做到结案息访。

实现“两解”目标。即“解决一批具体困难、化解一批矛盾问题”。党员干部在走访过程中，群众反映的具体诉求事项和突出问题倾全力予以解决，确实不能办的，做到耐心解释，做好细致的思想工作，并向上级和有关部门反映，通过召开联席会等方式多部门联动，协调解决问题。领导干部每年至少解决重大棘手问题或历史遗留问题2件以上。对存在的突出矛盾，逐一进行了梳理，并全面落实了“领导包案”工作制度，进行集中整治，逐一化解，确保了部门和乡镇的历史遗留问题逐年减少，直至全部化解。

强化“一考”责任。即通过对干部的《民情日记》和做群众工作的成效进行督查考核，确保联系群众工作作风得到根本转变。市级部门和乡镇分别制作了《民情日记》，下发党员干部。党员干部将走访时间、走访对象基本情况、帮助群众解决困难情况，以及解决困难的具体措施和心得体会分项记入《民情日记》。乡镇和市级部门领导干部接访、化解矛盾和处理重大棘手问题等情况也记入《民情日记》备查。部门和乡镇每月分批调阅、评议党员干部的《民情日记》。市纪委、市委组织部、目标督查办不定期调阅党员干部，尤其是领导干部的《民情日记》。同时，对部门和乡镇开展联系和服务群众工作情况进行专题督查考核，并组织群众就取得的成效进行评议。督查、调阅、评议结果与干部评先评优、组织调整、选拔任用相结合，进一步推动了联系和服务群众工作取得实实在在的效果。