“寻求一项突破”：

　　即通过民情访谈使农民服务工作突破瓶颈。以“访民情、解民忧、帮民富”为主题，以民情访谈为平台，不断提升农民服务工作水平。一、实现高位拉动。及时调整“民情访谈”进村入户工作组和农民服务工作队，组建法律服务工作组，农村实用技术服务工作组，扶贫济困工作组，重点工程建设服务工作组，优生优育服务工作组，结合各阶段的工作重点，进村入户为群众办实事，解难事，谋发展。把农村实用技术、政策、法律送到农户家门口，把扶贫济困送到农户家中，及时发现并解决问题，将纠纷、热点、难点消弭田间地头。二、建立完善长效机制，严格规范运作。结合全乡民情实际，进一步修订完善《太平乡民情访谈制度》、《村组干部民情走访制度》、《“两长一员”走访制度》等相关制度。相关领导定期研究分析，每季度听取一次民情访谈汇报，对涉及的重大问题进行专题研究，顺利推进民情访谈工作。建立民情访谈挂钩联系制度，把领导包村、部门包点、干部包户落到实处。三、注重理顺关系。全乡各级党员干部把民情访谈作为理顺群众情绪、转变工作作风的重要活动来抓，做到“三突出”。突出领导重点谈，变被动为主动。突出乡直单位深入谈，变管理为服务。突出村组广泛谈，变整治为引导。四、树好形象。以“办实事、赢民心、树形象”为目标，突出政策落实、纠纷调处、基础设施建设、扶贫帮困等内容，以访谈促纠纷调处，以访谈促项目建设，以访谈促扶贫帮困，切实研究解决群众关心的热点、难点和老大难问题。五、上下联动。注重拓宽渠道集民智，重心下移、关口前移，采取入户访谈、走访、代表座谈、民意调查等方式，不断疏通民情民意反映渠道，建立乡村民情服务队，村两委包片负责制，两长一员联系农户制，设置民情联络员，形成促发展的上下联动机制，推动全面发展。

　　“夯实两个基础”：

　　一、夯实关注民生这个基础。全乡农民服务工作队严格执行城乡低保、优抚、救灾救济等各项保障制度，坚持公开、公正、公平的原则，加大有关政策法规的宣传力度，深入调查研究，严格操作程序，加快形成覆盖全乡多层次、可持续的社会保障体系。认真执行各项惠民政策，做好“家电下乡”推广工作，继续实施法律援助工程，加大弱势群体帮扶力度，认真清理拖欠农民工工资问题。加大扶贫开发力度，解决群众行路难、运输难、饮水难等问题。二、夯实阵地建设基础。切实加强乡村农民服务站、点阵地建设。把“办公室”搬到老百姓的家门口，以实际行动真心服务，让群众真正得到实惠；利用群众工作站平台，让党员干部下基层进农家，融入群众，在实践中加强锻炼，开阔视野，提升能力，增长才干，实现人生的跨越；以维护人民群众利益为群众工作站的出发点和落脚点，进一步扎实开展工作，转变工作作风，加强理论学习，掌握工作方法，用实际行动示范群众，助推群众工作再上新水平。

　　健全三项机制：

　　着力建立健全三项机制，在增强服务的针对性和时效性上下功夫：一是健全民情信息收集机制。通过开展民情恳谈、进村入户走访、领导干部接访等活动，畅通民情民意表达渠道；建立准确的农民需求信息收集、分析、反馈机制。二是健全按需服务机制。各村农民服务点负责汇总、梳理群众需求信息，反馈到乡农民服务站。农民服务站按照需求派出流动服务队到村、组开展有针对性的服务。三是健全工作协调机制。乡、村切实加强对“农民服务站”建设的领导，充分整合相关部门的资源，打破职能条块分割和分散办公格局，形成相互衔接的服务链，让群众办理事项“大事不出乡、小事不出村、日常事不出门”。

　　建立四项机制度：

　　一是实行即时办理制。在权限范围内的不需要到现场察看的审批与服务事项，做到接件、审查、制证、行文、盖章、发证、验证全部在服务站完成；二是实行服务承诺制。对需要到现场察看不能在服务站即时办结的事项实行承诺办理制，承诺期限办结；三是实行联合办理制。对涉及多个部门办理的事项，由服务站牵头，会同相关部门会审办理，或明确牵头部门会审办理，简化程序，提高办事效率；四是实行定期工作汇报制。各村农民服务点按时收集信息，认真梳理、汇总，每月汇报工作并上报月报表，乡农民服务站每月向县农民服务工作领导组办公室书面汇报工作及月报表。

　　履行好五项职责：

　　一是政策法律咨询服务。充分利用各种活动载体，广泛宣传相关法律法规，接受农民群众的方针、政策、法律法规及相关问题的咨询。二是证件办理。简化农民办证程序，为农民直接提供方便，让群众办事“找一个人办成，进一道门办好”。三是代办服务。负责群众代办需要办理的事项，切实为农民服务。四是援助解困服务。有针对性地对需要帮助的农民群众提供法律法规、计生、民政等方面的援助，积极帮助困难群众解决就医、上学等生产生活中遇到的特殊困难。五是农业生产技术服务。采取集中培训、现场指导、入户辅导等方式，让农民群众真正掌握技术要领，在生产上见到实效。

　　“六进农家”载体，农民服务工作结合“创先争优”。乡党委结合乡情，创造性提出以开展“科学技术、政策法规、文娱活动、卫生健康、奉献爱心、义务劳动”等“六进农家”活动为载体，将农民服务工作有机的落到实处。

　　（一）科学技术进农家。乡四套班子领导带头进农家，了解村民在科学技术方面的期盼，协调相关部门，及时组织实用技术培训和科技宣讲活动。

　　（二）政策法规进农家。乡党委、政府班子成员带头走进群众中间，宣传中央惠农政策，现场解答农民提出的有关政策疑难问题，普及农村经济活动和社会生活中的常用法律法规为重点，深入推进农村普法工作，引导村民增强法制观念，提高法律素质。

　　（三）文娱活动进农家。由乡文化站牵头、民政所配合，组织太平乡老年文艺宣传队开展文娱活动进农家活动，根据村情实际编排群众喜闻乐见的歌曲、快板、花鼓、舞蹈、诗朗诵等形式，融入文娱活动表演中，丰富农村业余文化生活。

　　（四）卫生健康进农家。乡党委协调县卫生局共同开展卫生健康进农家活动，邀请内科、外科、妇产科、儿科、中医科、护理组、B超检查等医务人员深入村组开展健康知识讲座和义诊活动，为村民进提供健康咨询。

　　（五）奉献爱心进农家。乡党委对全乡特困户、五保户、低保户、病残户等农户进行认真筛选，让乡村干部职工与其结对“亲戚”，在走访过程中了解其生产生活中存在的困难和问题，并力所能及地为群众解难事、办实事，要求每名干部职工都要为走访户、结对户办理1至2件实事，解决1至2个困难和问题，真正达到将广大党员干部的爱心洒向千家万户。进村入户摸清村情民意，有针对性地开展便民服务。

　　（六）义务劳动进农家。在农忙季节，为抢抓农时，太平乡党委针对部分村组劳动力外出打工，留守老人和留守儿童居多的实际，积极组织干部深入农村生产一线，帮助农民搞好生产，与群众同吃同住同劳动，要求乡辖单位干部职工、新农村指导员、大学生村官到农家义务劳动，和农民群众打成一片，了解群众疾苦和需要，及时解决农民当前的困难，将农民服务工作落到实处。