“爱之行”到水富县医院开展社工服务活动
作者：水富县医院 兰平 发布时间：2012-10-29 11:29:50 点击率：67
为进一步贯彻落实医院开展“三好一满意”活动，努力改善水富县医院就诊病人的就医体验，10月25日下午，水富县“爱之行”社会工作服务中心的3名社会工作者到县医院开展社工服务活动。
“爱之行”社会工作服务中心的3名社会工作者详细了解了县医院基本情况、住院病人就诊过程中病人可能遇到的多种情况等内容，并就医院如何开展“社工在医院”活动、积极探索建立医院社会工作者制度与我院医务人员进行了交流。3名社会工作者对社工进医院的重要意义、工作内容、工作要求、不同问题的解决办法等等进行了具体的介绍。医院领导表示，医院把社会工作者引入我院，在下一步工作中，将积极探索适合我院的社会工作者和志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。
3名社会工作者在各科室与数名住院病人进行了面对面的交谈，认真了解病人在住院期间需要帮助的地方，了解他们对医院服务上的需求，并对一癌症晚期病人家属进行深入调查，收集患者病情现状和家庭生活一系列相关情况，针对该患者的实际情况撰写个案报告和制定服务计划，将定期进行访视，力争提高患者的生命质量，同时为病患家属分担精神和经济压力。
通过本次活动，进一步提高我院的社会认知度、社会满意度，把“三好一满意”活动落到了实处。
“爱之行”社会工作服务中心的3名社会工作者详细了解了县医院基本情况、住院病人就诊过程中病人可能遇到的多种情况等内容，并就医院如何开展“社工在医院”活动、积极探索建立医院社会工作者制度与我院医务人员进行了交流。3名社会工作者对社工进医院的重要意义、工作内容、工作要求、不同问题的解决办法等等进行了具体的介绍。医院领导表示，医院把社会工作者引入我院，在下一步工作中，将积极探索适合我院的社会工作者和志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。
3名社会工作者在各科室与数名住院病人进行了面对面的交谈，认真了解病人在住院期间需要帮助的地方，了解他们对医院服务上的需求，并对一癌症晚期病人家属进行深入调查，收集患者病情现状和家庭生活一系列相关情况，针对该患者的实际情况撰写个案报告和制定服务计划，将定期进行访视，力争提高患者的生命质量，同时为病患家属分担精神和经济压力。
通过本次活动，进一步提高我院的社会认知度、社会满意度，把“三好一满意”活动落到了实处。
