绥江县为巩固和延续好抓实群众工作，促进6万移民成功搬迁经验的基础上，探索和推进“三四五”工作法，提升党员干部做实群众工作的能力和水平。

　　三种方式解决群众问题。针对群众反映的困难和问题，由村、社区党组织负责收集并进行梳理归类，每月底上报镇党委。一是镇党委通过审核，能够解决的立即解决，做到解决问题不拖延；二是镇党委不能解决的困难和问题，按问题的类别转交县直相关部门归口办理，县直部门能够直接办理的及时办理。不能直接办理的必须与群众面商，明确办结时限，并在规定时限内办结，做到解决问题不推诿；三是需要几家部门共同协商解决的问题或疑难问题，由县委县政府分管领导牵头研究解决，或报请县委县政府研究解决，做到解决问题不遗漏。

　　四支队伍服务人民群众。一是组建了有大学生村官、党组织常务书记、新农村建设指导员和移民下派干部为主的驻村工作服务队。主要负责帮助群众增收致富、维护稳定、提升素质、提供服务和加强党的基层组织建设等工作；二是组建了政策宣传服务队。主要负责学习宣传党的十八大、移民政策法规、涉农惠农政策等上级党委政府的决定决议以及相关精神；三是组建了由普通党员为主的治安联防义务巡逻队。主要负责排查和调解各类矛盾纠纷，打击违法违纪行为，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定；四是组建业余文艺宣传队。主要负责将党的方针政策编排成群众喜闻乐见的文艺节目进行宣传，丰富群众的业余文化生活，营造文明的社会环境。

　　五个平台畅通服务渠道。一是确定信访接待日。县乡党政一把手将接访群众的日期进行公开，让群众通过正常渠道反映合理诉求；二是设立便民服务机构。在乡镇设立便民服务中心，村、社区设立便民服务点，将相关服务机构集中整合办公，方便群众反映问题和办理具体事务；三是落实挂钩帮扶机制。将党员干部与群众建立挂钩帮扶对子，特别是移民移民搬迁户，通过结对帮扶收集和解决问题；四是开通服务热线。将部门领导和办公电话通过媒体向群众公开，确保群众随时随地能够反映需要解决的问题；五是设立信访接待站。落实专人并坚持值班制度，确保群众急需反映和解决的问题能够让相关部门及时掌握并到解决。

　　截止目前，绥江县“三四五”服务群众工作法实施以来，全县各级各部门共为群众办好事实事370余件，共解决困难和问题500余个。