11月17日，市委常委、政法委书记周福昌，市人大副主任陈绍余，市政协副主席陈奇率市直有关部门领导和各县（区）相关人员到威信县就如何做好群众工作进行参观学习。 

在参观时，周福昌一行对该县近年来一手抓经济发展，一手抓社会稳定，以稳定促发展，在发展中保稳定，不断创新群众工作方法，探索新机制，取得新突破，创出新成效表示满意，盛赞该县群众工作做得好做得实。

走进宽敞明亮的县信访接待大厅，各种设施和办公设备一应俱全，工作人员正精神抖数地料理着自己的事，各项上墙制度和完整的办理流程清晰可见，各种档案资料详实具体。听介绍、看制度、翻档案、问情况，周福昌对该县的群众工作表示满意，并对随同参观的人说：“在做好群众工作方面，要多向威信县取经验，学做法。”

“群众是我们的衣食父母，认真做好群众工作是我们义不容辞的责任，在接访中要让群众揣着问题而来，带着满意答复回去。要做到有地方接访群众，能接访群众，群众的问题能得到解决。真正做到事事有着落，件件有回音。”在参观完扎西镇庭式调解室后，周福昌对该县的庭式调解给予了充分肯定，并对参观的人员提出这样的要求。

“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。一言一行，常思百姓冷暖；一举一动，牢记为民宗旨……。”这些标语在扎西派出所处处洋溢着为民、亲民、警民一家亲的和谐氛围。听介绍，看标语，查档案，问情况，聊工作，一件件矛盾纠纷在这里得到化解，一桩桩苗头事件在这里有了平息，一份份调解书托起了万千群众的平安幸福。周福昌对扎西派出所推行固定调解和流动调解相结合，主动下访和按期回访相交叉等好的做法大加赞赏，并要求要把这些好的经验做法进行全面推广。周福昌一行还参观了全市、各县（区）信访成就图片展。

县委副书记、县长吕磊，县委常委、政法委书记白孝华等县领导陪同参观。