盐津县滩头乡结合“十万党员进农家，万名干部下基层”主题实践活动，滩头乡牢固树立“小事不出村，大事不出乡”的信访工作目标，主动出击，变上访为下访；进村入户，变等问题为找问题；群策群力，变矛盾纠纷为稳定祥和。

主动出击，变上访为下访

该乡把信访工作作为落实十七大精神、实践科学发展观、深入推进创先争优活动、全面落实“十万党员进农家、万名干部下基层”活动的重点环节来抓，坚持一把手亲自抓，党政班子具体抓，党员干部直接抓，成立了以乡党委书记张景昆为组长的信访维稳工作小组，形成“书记对群众负责——班子对书记负责——工作组对班子负责——村（社区）党员干部对工作组负责”的信访维稳机制。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作，共计召开全乡信访维稳工作会议10次，村级维稳工作会议70余次。二是认真听、查、看、访，乡机关干部职工40余人每月到村检查信访工作2—3次，累计检查1000余次，充分掌握各村（社区）欲上访人员情况，了解其因何上访、有何难题，同时指派工作人员稳定其情绪。近9个月来，共稳定欲上访人员40余人。三是对欲上访人员实行“专人看管”，定期了解掌握其情况，并对其生产生活遇到的难题施以援助。今年来，累计为欲上访人员解决生产生活难题160余件。通过全乡党员干部的共同努力，全乡无1例非正常上访、集体上访和重复信访，越级上访数量明显减少，成功实现了“四个明显下降”。

进村入户，变等问题为找问题

为进一步融洽党群、干群关系，彻底消除群众心中的疑惑。该乡鼓励干部职工走出机关、下到基层；动员村干部、大学生村官沉下身子、深入农家；引导农村党员舍小为大、带头奉献。一是制作并发放干群联系卡2812张，卡片正面公布干部职务、姓名和所包片区，背面公开承诺服务内容、联系方式和监督电话，并附“有情况请反映、有问题请咨询、有信息请反馈、有困难请求助”4个温馨提示。卡片发放以来，共征求到各类意见建议421条。干群联系卡成功架起了党群干群间的心灵桥梁。二是健全信访网络，在各村（社区）设立1个信访点，每个村民小组设立1-2名信访员，负责收集群众意见、建议，了解群众最新动态，并及时向乡党委政府反馈。三是进村入户开展法制宣传，提高群众法制意识，累计上门宣传4029次，发放宣传资料3251份，开展集中讲座13次。四是采取立案交办、协调督办、现场办理等方式依法处理，定期开展领导干部信访接待日，党员干部大下访等面对面交流活动。截至9月，共调处重点信访案件12例，处理来信来访500余次，化解矛盾纠纷187例。

群策群力，变矛盾纠纷为稳定祥和
　　跳出信访抓信访是信访维稳的制胜之道，通过惠民政策、利民行动、助民致富来增强与群众的感情，从而达到“动之以情、晓之以理”就能化解矛盾纠纷的效果才是上上之策。为此，滩头乡从5个方面助推信访维稳。一是把真情留在田间地头。全乡党员干部累计为群众解决行路、灌溉、春耕等生产生活难题300余件，提供各类便民服务1700余项，投入资金827.9万元，受益群众8073人。二是把惠农政策落到实处。在原有农村低保926人的基础上，新增农村低保200人；实现新农合覆盖率96%以上，7月份启动了新型农村和城镇居民社会养老保险；今年完成并验收了去年64户专项安居工程，启动了今年12户专项安居工程和120户抗震安居工程。三是丰富群众精神文化生活。成立乡文艺队2个、村文艺队4个，为各村民小组表演文艺节目20余次；建立农家书屋8个，为村民提供科技、农业等相关讯息；建立农家文化大院2个，有效带动群众参与的激情。四是坚持党建带群建，建立基层党建示范点20余个，负责把党的方针政策宣传到户到人。五是培育扶持特色产业，成立专业合作社，以竹木为主攻方向，吸纳村民为社员，达到互利共赢，目前津华竹业基本实现该乡域全覆盖；建立生态茶叶基地，走绿色产业之路，引进深加工，多渠道促进农民增收；大力发展养殖业，从资金、信息、技术、销路等方面给予一定支持。通过惠民政策、利民行动、助民致富，农民的袋子“鼓”了，群众的精神“活”了，农村的面貌“变了”，群众就会将更多的心思放在创收致富上，投入到对精神生活的追求上，致力于家园的建设上。同时盐津县滩头乡党委政府“一心为民”的形象也树立起来了，推动全乡各项工作取得新的进步。