盐津县对政务服务中心建设进行专项督查
作者:唐万洪 发布时间:2012-05-31 15:12:32 点击率:12
近日,盐津县为认真贯彻落实市县政务服务中心建设推进会议精神,加快推进政务服务体系建设进度,按照县政府的要求,县政府办、县监察局和县政务服务中心对贯彻落实市县政务服务中心建设推进会议精神进行了专项督查。
本次督查涉及盐津县37个单位10个乡镇,其中37个单位中入驻政务中心的常驻窗口单位10个,入驻政务中心的综合窗口单位20个,分中心7个。督查内容涉及三个方面:即入驻政务服务中心的各部门落实“应尽必进,进必授权”基本要求情况;单位窗口办理业务、履行职责、为民服务情况;各行政审批单位分中心运行情况和各乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务站建设情况。
通过督查县检查组认为,市县政务服务中心建设推进会后,各行政审批单位、乡镇紧跟各级党委、政府工作思路,结合实际,认真研究部署,取得较好成绩。一是领导重视、组织有力。各部门主要领导与县委政府保持高度一致,加强组织领导,落实工作责任,明确了分管领导及业务骨干专门负责此项工作。及时组织传达推进会议精神,对行政审批事项进行再次梳理,认真查找存在的不足和问题,主动和周边县区相应部门联系,积极探索工作的突破口;二是充分授权。各部门明确要求所有行政审批事项必须纳入中心窗口办理,各股室全力支持配合政务服务中心窗口工作,杜绝出现“两头受理”,中心窗口都摆脱了“咨询台”和“接件处”的称谓,将部门授予的权利切实服务于民,确保了中心窗口的高效运转,高位推进政务服务工作;三是业务人员认真履职,坚守岗位。各部门派驻中心的工作人员业务精、责任心强,认真履行职责,严格遵守中心各项规章制度,为各部门树立起良好的形象,确保了全县政务公开和政务服务体系建设工作的有序推进。
县检查组同时指出,虽然大多数部门能紧跟各级党委、政府的工作部署开展工作,但少数部门思想认识还不够统一,支持政务中心建设停留在口头上,做表面文章,人进事不进,不授权给窗口工作人员,善找借口不找工作的突破口,直至与群众利益密切相关的行政审批工作严重滞后。一是思想认识有待提高。个别单位认为其行政审批工作涉及股室较多,工作性质特殊,工作人员数量少,查阅档案不便,将行政审批事项纳入政务中心窗口办理会加大工作量,使办理程序更加复杂,未将行政审批权限授予中心窗口;二是授权不充分。部分单位只将少数审批事项授权到窗口,“两头受理”现象不同程度存在,所以工作成效不明显;三是沟通协调不够全面。个别单位与政务服务中心沟通衔接上存在差距,没有认真填报每月上报的工作开展情况相关表册,对工作开展造成不好的影响;四是日常管理还需加强。存在个别工作人员无视规章制度上班迟到、早退、脱岗、窜岗等现象,希望在下步工作中及时改正。
通过本次督查,为盐津构建便民、高效、廉洁、规范的为民服务环境奠定了坚实的基础。