“罗兴平,男,38岁,家住麻窝村周家厂村民小组, 家有4口人，6亩耕地,5头猪，今年种烟6亩，由于缺乏技术,目前烟叶长势较差，望政府给予技术指导”，这是钟鸣乡民情台账中记录的一户信息。

今年来，钟鸣乡在“四群”教育干部直接联系群众工作中，规范建立民情登记卡和民情台账，认真发放民情联系卡，畅通了干群双向联系渠道，建立了干部群众的鱼水情深。

该乡以五保户、贫困户、低保户、养殖大户、困难党员、留守妇女等群众为联系重点。要求班子成员每人至少挂钩联系群众10户，一般干部每人至少联系群众5户，定期深入群众家中，询问家庭状况、困难问题、致富愿望、发展意向，将广大群众的所急、所盼、所怨、所想及热点、难点问题记入民情登记卡和民情台账，针对群众反映的实际困难问题，制定帮扶计划，理清发展思路，做到不让一个问题困惑群众，不让一名群众失去发展信心。同时将印有姓名、工作单位、单位职务、联系方式等信息的民情联系卡发放到群众手中，亮明身份。群众在日常生活中遇到难题时，只要拨打联系卡上的电话，就可以向联系帮扶干部咨询有关政策法规，反映难题，使难题得到及时有效解决。

截止目前，该乡共建立民情登记卡和民情台账540本，发放民情联系卡540张，为群众办理实事好事120件，化解矛盾纠纷21起。党员干部有了民情台账，群众有了民情联系卡，畅通了干群双向联系渠道，密切了党群、干群关系，温暖了民心。