水务局切实把开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度作为重要政治任务，采取扎实有效的措施抓落实，把建立“四群”教育联系点工作制度作为巩固和深化创先争优活动成果的一项长效机制，作为落实基层组织建设年各项任务的一项重要抓手，作为开展“双百双千”创建活动的一项具体措施，切实加强领导，合理统筹安排，注重工作结合，在实现“四群”教育联系点全覆盖的同时，采取“四措施”，确保“四群”教育联系点工作取得更大实效。

一是经常访谈交心。结对干部职工和结对联系户定期不定期开展交心谈心活动，切实做到“四访四问”，即：家庭有重大变故必访必问、发生矛盾纠纷必访必问、生活遇到困难必访必问、有信访苗头必访必问，及时掌握群众的思想动态、生产生活动态。

二是开展服务承诺。每位结对干部职工根据岗位工作特点及自身特长，每年向所联系的群众进行公开承诺，重点要针对帮助群众办实事开展承诺，接受群众监督，并认真兑现承诺事项。

三是建立工作台账。完善“痕迹”管理，每位结对干部职工要认真填写《民情登记表》，记好群众工作日志。以股室为单位，建立干部直接联系群众工作台账，实施动态管理，如实记录直接联系群众工作情况。

四是实行代办代理。按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，结对干部切实履行代办代理职责，帮助结对联系群众代办相关事项，落实惠民政策，解决疑难问题。