县工商局在深入开展创先争优活动中，以全面提高党建水平、转变机关作风、改善服务质量为目标，结合单位实际，扎实开展“四亮四评”主题实践活动，着力念好“三样经”，积极打造群众满意窗口单位。
　　念好“四亮”经。从局机关到基层工商所，全方位、多层次建立起快捷高效、方便群众、统一规范的对外服务窗口，扎实开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺“四亮”活动。通过设立便民服务平台、发放便民服务手册等方式，将工作流程、行政许可事项、收费项目标准等办事要件进行公开。服务人员统一佩戴党徽、团徽和胸卡，着工商制服上班，并通过上墙公示，将姓名、职务等信息公开。依托电子显示屏、电子触摸屏、政务公开栏、黑板报、门户网站和承诺卡等媒介，及时将服务窗口和服务人员的工作职责、服务承诺、完成时限和践诺情况进行公开，广泛接受群众和服务对象的监督。
　　念好“四评”经。采取自评、群众评、领导评、组织评等“四评”方式，建立健全创先争优活动评价机制。窗口服务人员每月结合岗位职责和承诺事项开展一次自评和互评，查找存在的问题和不足，明确努力方向和争创目标。一是邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查、安装服务评价器和填写《工作评价表》等形式，及时听取服务对象的工作评价，征求意见建议。二是积极开展领导点评活动，及时指出党组织和党员在创先争优活动中存在的问题和不足，明确整改措施和方向。三是以扎实开展“授旗评星”活动为抓手，积极推行支部一月一评比、总支一季一表扬、党组一年一表彰组织考评活动，对集体授予流动红旗、优秀个人进行“评星”表彰，对达不到标准的给予摘牌警告，构建起评比工作标兵、树立示范窗口的长效机制。、
　　念好“服务”经。紧紧围绕改善服务质量、提高群众满意度这个核心，开展“群众满意工程”活动。一是在准入政策上对返乡农民工、大学生、残疾人、退武军人和下岗失业人员开辟“绿色通道”，并免收相关费用，对不须前置审批的事项实行一次性当场办结，对有前置审批事项的，实行最长一周时间的限期办结制度。截至目前，共通过“绿色通道”办理个体工商户营业执照616户、私营企业执照24户、农民专业合作社34户、股权质压登记1户，帮助解决融资1490万元；二是要求窗口工作人员具备“三心”，即对群众“满怀热心、对工作细心、接待上耐心”。对待每一个办事群众、每一个咨询电话、每一个投诉举报，都做到热情接待、热忱解答、认真回复，始终满腔热情地解疑答惑，直到群众明白满意；认真听取、对待、处理群众反映的每一个问题、每一件小事，直到群众知了、明白、放心；在接待思想偏激、接受新鲜事物能力低、情绪激动、期望值又高的投诉群众时，对其不能理解的问题或违反国家政策的要求，都做到认真解析，做到用真情去融化、用耐心去劝说疏导，直到群众理解。