近年来，云南景欣物业管理有限公司党支部通过加强党建引领、提升管理质效、彰显“红欣”服务，促进物业管理与基层治理深度融合，以高质量党建引领物业服务提质增效，被评为市级“党建强、发展强”示范党组织。

加强党建引领

始终坚持和加强党的领导，将党建工作写入公司章程，积极推动公司管理层人员与党支部党员同架构，物业服务提升与党建工作同推进，开列公司业务需党员大会前置审议清单，2023年党员大会研究公司业务相关议题33个，解决小区居民反映的出行不便、就医不便、购物不便等问题26个。积极与驻地社区“大党委”开展联建共建，共同开展“链式”组织生活7次，参与社区志愿服务活动13次。持续开展“双培养”工作，公司6名党员中4人为中层及以上管理层人员，公司负责人任党支部书记，新吸收1名中层管理人员发展为预备党员，储备5名优秀员工成为入党积极分子；邀请非党员的管理层列席参加“三会一课”、主题党日等党内组织生活15次。

提升管理质效

通过党员带队，精准划片联系楼栋，构建居民联系党员-党员反馈支部-支部大会研究-及时落实解决的工作机制，有效加强小区服务、管理的精细化水平。党支部牵头在行业内首创智慧型“景欣物业示教室”，党员作为讲师带头培训新入职员工、外来学习同行100余人次，有效形成服务技能“传、帮、带”。作为呈贡区智慧安防社区（小区）试点单位，经党支部党员大会讨论，结合日常联系楼栋、巡查检查情况，精准定点新增视频监控探头系统310路、人脸识别门禁120套，实现安全监督全覆盖。通过数字赋能，将小区用户和车辆信息全面升级为数据化管理，提升前端感知数据采集、智能阻车系统，通过“智慧小区”APP实现物业管理问题实时采集、“一键派单”和事后评价闭环流程。先后开展以物业服务品质提升、公共配套设施优化升级为主题的“暖心行动”“贴心服务”4次，设置形象岗、微笑岗、示范岗，设立红色邮箱，近两年来，收到居民投诉仅17起，处置率达100%。

彰显“红欣”服务

支部牵头组建“小红欣”志愿服务队，从最初只有支部党员至今已吸纳小区居民党员群众50余人主动参加，并根据居民空闲时间、志愿服务意向，划分为“消防安全保障小队”“维修维护小队”“维稳调解小队”“上门暖心服务小队”等志愿服务队。根据日常入户走访、居民反馈，在摸准底数的基础上，为128户独居老人、留守儿童家庭等特殊居民建立暖心服务档案，在春节、端午、中秋等传统节日通过代买药品、送货上门等方式定期走访关心慰问，日常通过微信、电话、入户及时掌握生活近况，做到服务无死角。今年以来，支部通过参加“春城党建新力量”专项服务月、街道社区志愿服务活动，已开展老旧小区整治、助老爱老等志愿服务27次。