聚焦辖区急难愁盼多的实际，昆明市五华区丰宁街道坚持以“四下基层”为抓手，积极践行“一线工作法”，做到一线问需于民、检视问题、强基固本，用实干实绩答好群众急难愁盼答卷。

一线问需于民，以“书记领办”解“民忧”。一是多渠道问需于民。固化深化“五提五问”机制，点对点、面对面听取民情民意，常态化召开民情恳谈会等群体性会议议民事，以设置“心愿墙”、意见箱和开通“丰宁倾听”小程序等形式收集群众“微心愿”230个、意见建议27条。二是多层次回应于民。党员带头认领实现需要一个水杯等200余个“微心愿”。街道、社区立项10个“书记领办”项目促进区域内文化资源、阵地资源、助老资源的共享和扩展，推动党组织、党员、志愿者结对帮扶老弱病残寡14人，开办3个“幸福食堂”，常态开展“家门口”的义诊和健康咨询。三是多维度服务于民。拓展“大虹山”线上线下手绘服务地图，发挥社区7名“能人巧匠”作用，引入爱心理发、美好生活服务中心等便民服务点，打造社区15分钟为民服务圈。开展绿地认养、心理健康咨询等活动，直接受益群众达3000余人。

一线检视问题，以“清单跟办”破“难题”。一是上下联动找准“问题清单”。把信访案件、12345市长热线、网格案件、物业纠纷等群众反映强烈的事项列入“问题清单”，党工委班子和8个社区党委带头检视春晖二期物业履职不到位等问题91个，把虹山新村无序停车再次反弹问题等5个反面案例作为重点落实任务，找准找实检视“问题清单”。二是分级分类做实“责任清单”。按照区、街道、社区3个层次对91个问题进行分级管理，其中，3个问题需协调区级部门解决、36个问题需街道牵头解决，52个问题由社区解决。对需要区级部门和街道解决的39个问题按照城市管理、为民服务、项目建设等进行分类，以“挂号管理、倒排时序、清单跟办”的形式抓好整改。三是为民解忧交出“幸福清单”。通过居民群众“点单”、街道社区“派单”、党员党组织“接单”的方式，125个基层党组织主动带头认领老小区管道漏水、单车棚墙体开裂等141件民忧实事，发动1760名党员参与义务理发等志愿服务活动。