洱源县医院抓实党建助力医疗服务质量提升
作者:尹立宪 发布时间:2017/5/26 11:01:43 点击率:0
洱源县医院党支部把党建工作与医疗服务工作深度融合,不断强化支部建设,充分发挥党员医务人员的先锋模范作用,努力提升医疗队伍的服务水平。
开展党员争创示范活动,营造比学赶超氛围。党支部坚持抓党建促业务,充分发挥和调动党员职工的先锋模范作用,在医院导诊台、收费窗口、护士站、取药窗口等窗口服务单位和服务岗位统一设置了党员示范窗口、党员责任区和党员先锋岗。同时,对各示范窗口和先锋岗位实行流动式管理,制定考评制度,认着对照合格党员标准和行业测评和行业测评量化标准,每半年进行一次医德医风考核,每季度检查科室党风廉政及医德医风学习情况。年底结合民主测评,进行个人医德医风等级考核,按30%的优秀率进行严格考评,并授予先锋岗位和示范窗口,同时,将考核结果与民主测评党员、职称晋升、评先评优、绩效分配挂钩。同时,积极举办行业系统标兵大赛,每年举办一期“5·12”国际护士节护理技能大赛,让医务人员学有榜样、必有标兵,在全院形成了浓厚的比学赶超氛围。
狠抓党风政风建设,弘扬“服务·奉献”文化。坚持以病人为中心,围绕“服务、奉献”宗旨,不断创新作风建设载体。在2017年“5·12”护士节当天,举办了“弘扬南丁格尔精神,不忘初心跟党走”文艺晚会,邀请了2016年度全国最美医生李桂科给广大党员干部职工上了一堂别开生面的党课,让党员同志心灵接受了洗礼。结合医院工作实际,深入开展“三好一满意”活动,切实转变工作作风,积极为群众办好事、办实事。建立患者定期回访制度,定时对出院病人进行电话回访,做好病人跟踪服务;建立医患联系沟通卡,每月进行一次患者满意度调查,营造尊重患者的浓厚氛围;积极推行优质护理活动,不断提升医务工作水平,促进了全院党风政风的明显好转。截止目前,全院没有发生一起开单提成、收受 “红包”等不良风气和违反廉洁规定行为,院职工当中没有发现参与赌博的现象,没有发现借婚丧嫁娶之机收钱敛财的现象,
认真践行群众路线,构建和谐医患关系。在党支部的引领下,医院成立了医患沟通办,由党员医务骨干专门接待群众来信来访,受理投诉举报等工作。医患沟通办认真落实来信来访工作制度、登记制度、报告制度,热情接待群众来访、及时办理群众来信、认真查处群众举报的问题,并公开党员服务承诺,自觉接受群众监督。党支部不断方法党组织活动方式,多次选派医疗专家和护士组成团队到西山、牛街、三营等乡镇开展义诊活动,免费发放药品,为农民群众送医送药送健康。2016年共收到21封感谢信和11面锦旗。