发布时间：2021-09-06 文章来源：海宁市委组织部 责任编辑：叶嘉妍

海宁市大力弘扬红船精神，秉持“我为群众办实事”初心，坚持以品牌化建设、实体化运营、项目化推进党员志愿服务工作，4万余名党员以文明“引领者”的姿态诠释共产党人的神圣使命，打造“志愿有我、全城志愿”的“红色志愿潮城”。

一、坚持高标定位，强化“红立方”党员志愿服务辨识度。厚植“志愿有我、全城志愿”的党员志愿服务热土，高品质打造“大爱潮城”的良好风尚，塑造了海宁基层党建的一张金名片。一是注重以制度保障服务。从2005年首创以“勤奋工作敬业岗”和“服务群众奉献岗”为主要形式的党员“一员双岗”制度以来，不断完善党员志愿服务顶层设计，搭建了一条宣传动员、注册登记、教育培训、考核评价、激励保障的制度链，形成了“奉献—积分—激励—奉献”的良性循环机制。二是注重以标准规范服务。发布《“红立方”党员志愿者服务规范》，推动党员志愿服务向精细化转变。实体化运作市“红立方”党员志愿服务中心，制定章程，建立联席会议制度，统筹协调全市党员志愿服务工作。今年斥资300万余元对服务中心进行数字化改造升级，进一步提升党员群众活动阵地的功能性，满足新时代多元化党群服务的需求。三是注重以品牌提升服务。坚持把品牌建设作为增强志愿服务影响力、扩大社会参与度的有力抓手。先后涌现了“三五固定活动日”、党支部“1+X”组团帮扶等特色经验，“37℃生命的温暖”“微爱同行”“李家播报”等品牌服务项目和“潮乡大喇叭”“博爱叁陆伍”等品牌服务队。

二、突出需求导向，提升“红立方”党员志愿服务美誉度。面对群众日趋多元的服务需求，积极探索多样化的志愿服务形式，唱响“党在我心中、我在群众中”主旋律。一是一条热线常态服务。把96345社区服务求助热线作为倾听民意的重要渠道，24小时为群众提供生活类、咨询类、事务类、电子商务类和企业服务类五大类120多项服务。各级党员志愿服务中心工作人员及190家加盟企业和737名社区一技之长服务者已累计受理市民各类求助123万多件次。二是上门入户结对服务。建立残障人士、空巢老人等弱势群体信息库，由党员志愿者就近结对帮扶。大力推进居家养老工程，为市区1600多名空巢老人免费安装“一键通”呼叫系统，3900多名党员志愿者就近提供“点对点”服务，成了老年人的“好帮手”“生命线”。三是上街下乡推送服务。将每月的25日定为“党员志愿服务日”，广大党员志愿者进广场、进社区、进农村开展集中性便民服务。2017年起，首创以路演的方式在市民广场、楼宇商圈开展“红立方”党员志愿服务大巴士，进一步扩大志愿服务影响力。今年以来，已累计服务群众48.2万人次。同时，在人流密集的车站、商圈、景区组建270个“红立方”党员志愿服务驿站，把服务推送到群众身边。四是点亮心愿个性服务。持续推行在职党员、干部“一编三定”进村社服务机制，开展“迎建党百年·点亮微心愿”活动，依托“大潮民情直通车”“红立方”“潮乡先锋”微信公众号等平台向社会广泛征集“微心愿”，活动开展以来，在职党员已认领“微心愿”1.3万余个。五是围绕中心专题服务。组建以党员志愿者和各级党代表为骨干、专业人士及热心市民参加的各类志愿者先锋服务队，围绕文明城市复牌、反诈宣传、垃圾分类、杭海城铁开通等中心工作，开展“文明一道走”“潮城畅行志愿同行”等各类志愿服务。7月1日当天，全市开展“潮城志愿庆百年、惠民利民暖心田”党员志愿服务活动，37000余名党员志愿者围绕安全守护、文明劝导、扮美家园、暖心关爱便民服务等六大行动，奔跑在大街小巷，以全城“志愿红”庆祝党的百年华诞。

三、强化示范引领，增强“红立方”党员志愿服务显示度。以“红立方”党员志愿服务为纽带，形成“党内带党外、党员带群众”良好态势。一是突出项目化推动。按照“群众点题、志愿领办”的原则，每年开展“红立方”党员志愿服务市级立项和公益创投等活动，公开征集志愿服务项目，由基层党组织、志愿服务组织或社会组织领办。项目实施过程邀请群众参与，项目进展向群众公开，项目成效请群众评价。2021年，市级共立项101个志愿服务项目，已投入公益资金780多万元。二是推进社会化联动。坚持“党员带全员，义工加社工”，以党员先锋模范作用为引领，带动社会力量共同参与志愿服务。如海宁义工、海宁爱心联盟、海宁红太阳社工服务中心和海宁潮乡救援队等一批社会性志愿服务团队积极投身志愿服务，形成了良好的社会效应。三是创新网络化互动。积极探索“互联网+志愿服务”新模式，依托“红船云”“微嘉园”等数字化平台，设立淘心愿、淘服务、淘志愿者等特色模块，为党员志愿服务构建了“网上大本营”。同时，注重向移动端延伸覆盖，在基层单位探索“云上·温暖嘉”“掌上志愿驿站”，建立“掌上E家园”微信群等，使志愿服务实现“线上发动、线下活动”。