“双报到双服务双报告”工作是全面推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的有效载体，也是构建党建引领共建共治共享城市基层治理格局的有效举措。在实践活动开展以来，存在需求不清，职责不清，服务内容不清，软件使用不清以及如何沟通不清的“五不清”问题，县委组织部针对“五不清”问题积极组织相关单位、村（社区）、企业商会等负责人进行全覆盖培训。

7月9日在勐烈镇派出所三楼会议室开展了2021年江城县“双报到双服务双报告”系统培训工作会。培训主要依次进行“双报到双服务双报告”政策解读、“双报到双服务双报告”具体系统操作、“双服务”环节操作流程的全方位培训。在此基础上，结合服务活动实际，模拟了在职党员到常住地村（社区）报到服务的情景教学。情景教学从群众、网格员、村（社区）联络员、在职党员的角度，分别解说了服务活动环节中会存在的问题、难点，明确了相关人员的职责以及注意事项。

“靠等”转“主动”服务

网格化管理员、村（社区）党组织、单位党组织在“我为群众办实事”中需主动出击，搭好沟通配合服务桥梁，积极转变群众思想，增加群众被服务意识和信任感，让“被服务”转为“主动要求”服务，让群众积极参与其中，实实在在把服务下沉到群众中，真真切切提高群众幸福感。

“单一”转“多元”服务

村（社区）联络员通过实地走访、村（社区）联络微信群、政策讲座宣讲会等摸排了解，精准对接群众需求。村（社区）结合需求清单、问题清单，主动发起“1+N个”单位、“1+N名”在职党员服务活动。单位党组织结合行业领域，“组团式”主动服务基层；在职党员结合自身特长，“组团式”主动服务群众。