为进一步提高殡仪服务技能、提升殡仪服务水平，切实转变工作作风，增强群众对殡葬行业的满意度，我县殡仪馆在全体党员中开展学党章、学系列讲话，做合格党员“两学一做”学习教育活动。通过开展 “三找”活动，即找问题、差距、找目标及以规范、文明、诚信、优质服务为主题，以提升殡葬服务水平，增加社会认同感和满意度为目的“作风大整顿”活动，活动为期两个月，与深入开展活动相结合、与部门业务工作相结合、自觉把活动融入到日常工作中，以活动推动工作，以工作做实活动，做到活动、工作两不误、两促进。加大查究问责力度，对违反政治纪律、组织纪律、工作纪律和本单位作风建设有关规定的行为，发现一起、查处一起，决不姑息。对于群众普通投诉，进行督查；对重点投诉，迅速进行调查，及时进行处理和整改。对服务差、投诉多、诚信缺失的个人，及时予以警告、劝诫，直至追究责任。并将作风大整顿的成果作为综合绩效评估和干部职工考核作入年终评先评优工作的依据。