“工作人员态度好吗？办事效率高不高？”

“有没有遇到公职人员故意增设办事门槛，导致办事群众反复跑的情况？”

近日，普洱市景谷傣族彝族自治县纪委监委监督检查组来到某企业开展监督调研，通过交流走访，及时掌握企业的第一手诉求，督促相关职能部门推进服务前移，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。

景谷县纪委监委以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，将精准监督落实在经济发展第一线，通过“敲门”监督、“体验式”监督等方法，围绕督促责任落实、转变工作作风、提升行业管理服务、优化营商环境等方面存在的问题开展一线监督。

“‘一网一门一次’改革还不够彻底，政务服务事项集中不到位，事项授权不充分。”“部门间联动不够高效，企业和群众办事来回跑、多头跑、多次跑现象仍然存在。”

针对服务企业发展中存在的推诿扯皮、懒政怠政等不担当、不作为方面的突出问题，县纪委监委建立跟踪督办机制，严格落实“发现——交办——办理——反馈——评估”问题交办闭环管理，严肃追责问责，以强有力的监督助力优化营商环境。

不仅要解决面上问题，更要解决深层次的问题。在推动营商环境持续优化的同时，县纪委监委坚持惩防并举，以常态化通报违背亲清政商关系的典型案例，为广大领导干部敲响警钟。

在此基础上，县纪委监委加强源头防控，紧盯行政审批工作中的廉政风险点，督促职能部门有针对性地出台防控措施，通过对症下药、建章立制，积极破解影响亲清政商关系的痛点、堵点和难点。

在监督推动下，该县各部门在优化营商环境上纷纷出实招。县政务服务局坚持让群众和企业“最多跑一次”的原则，对开办企业设立登记、刻制印章、申领发票三个环节进行优化，为开办企业实现在0.5个工作日内办结，设立“办不成事”反映窗口，倒逼干部职工为群众办好事、办实事、办成事；县人力资源和社会保障局全力推进“互联网+人社”深度融合，将社会保险缴费基数申报从线下办理转到网厅申报，进一步精简审核材料，缩减审批时间，为参保单位节约办事成本，让数据“跑路”代替办事人“跑腿”，不断提高服务效率。

“优化营商环境没有完成时，只有进行时。下一步，我们将继续开展‘敲门’监督、精准监督，紧盯职能部门主体责任的落实，强化监督执纪问责，推动构建亲清政商关系，持续优化营商环境。”县纪委监委主要负责人表示。